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Salve,
ho da poco scaricato la versione gratuita di Teams. Una volta avviata la piattaforma sul mio computer sulla schermata principale trova la seguente frase " La modalità Non disturbare di Windows è abilitata , quindi non riceverai notifiche per le chiamate e i messaggi in Teams". Ho provato a cambiare lo stato in disponibile ma non cambia nulla. Quindi non posso nemmeno fare chiamate o riceverne.
Uso da tempo Skype e quindi non capisco come poter risolvere questo problema ed avrei urgenza ad usare Teams per motivi lavorativi.
Resto in attesa di un vostro riscontro,
Laura Pompei
Adattamento delle preferenze di avviso per messaggi, menzioni e attività in Teams gratuito
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Salve,
grazie del consiglio ma ho scoperto che il problema era legato alla versione del mio Window 8.
Ho aggiornato il sistema operativo a window 10 ed adesso sembra che Teams funzioni bene.
Saluti
Chiudi Teams e poi prova a pulire i file presenti in ognuna della seguenti cartelle.
Apri Esplora risorse (tasto Windows + E), copia uno alla volta i seguenti percorsi, incolla nella barra in alto di Esplora risorse e premi invio. Poi cancella tutto il contenuto all'interno di ogni cartella.
%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
%appdata%\Microsoft\teams\databases
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp
Al termine, apri Teams e prova ad autenticarti. Vedi se in questo modo risolvi.
Fammi sapere.
Puoi mostrare uno screenshot delle impostazioni, sia di Windows che di Teams?
Ciao,
grazie della prontezza nella risposta.
Ho verificato e sono tutte abilitate.
Sono riuscita ad unirmi ad un gruppo e a fare una riunione poco fa, ma quando riapro il mio Teams sul desktop rimane sempre quella frase della modalità di non disturbare.
Sinceramente non capisco da cosa derivi.
Ciao Laura,
mi chiamo Sabina e sono una consulente indipendente. Verifica se le notifiche sono abilitate. Segui questa guida: https://support.microsoft.com/it-it/help/4026996
Fammi sapere se risolvi.
Ciao,
Sabina