TEAMS - rimozione account guest

Anonimo

gentile Comunità

non riesco ad eliminare un account guest che trovo tra le opzioni di accesso a TEAMS accanto al mio "Personale". L'account "guest (unixxx)" mi fu creato per tenere delle lezioni in università. Ho chiesto al gestore di rimuovermi e pare sia stato rimosso da quella organizzazione. Ogni volta però che accedo a TEAMS e nella sezioni account, il "guest" rimane e, provando ad accedervi o saltare dal mio personale a quello nella sezione "account personale", non mi fa accedere e mi da errore.

come si fa a non trovarlo più nella tendina di accesso ? o a chi devo segnalare la cosa ? possibile che teams si aggiorni poi da solo e sparisca ?

grazie molte in anticipo

buon lavoro

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Nunziante Citro 139.6K Consulente indipendente

OK quindi hai un doppio account con la stessa e-mail, Business (non usato) e personale.

Quando capitano queste cose è sempre un problema gestirlo, perchè tecnicamente Microsoft ha lo stesso account in due directory diverse (i personali vanno su live.com, i business su microsoft.com)

Forse per questo motivo non ti faceva accedere all'account personale, non ho pensato potesse esserci un doppio account, onestamente avevo dato per scontato che si trattasse di un account Microsoft personale (Hotmail, Live, outlook.it, ecc..).

L'importante è che hai risolto, ora devi solo attendere qualche giorno per far sparire il tuo account dalla tendina iniziale.

Buona serata e buon fine settimana

Nunzio

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Nunziante Citro 139.6K Consulente indipendente

Ciao Ivan, qui siamo utenti, se non è un problema diamoci del tu è molto più semplice il dialogo

Prova da questo link in teoria fa redirect da myapps ma magari è un problema diverso.

https://myapplications.microsoft.com/#optIn

Come hai visto dall'immagine prima, ho mostrato il mio utente, personale, non ha altri accessi aziendali se non una appartenenza come ospite in un Teams di una azienda.

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8 risposte aggiuntive

Anonimo

2022-01-21T15:03:55+00:00

gentile Nunzio

grazie per l'indicazione. Si mi scuso nel non averle segnalato che avevo già provato la strada che ho trovato, sempre indicata da Lei, in una risposta al medesimo problema. Anche quell'utente segnalava però che l'accesso a myapps gli era negato in quanto riservato al solo account lavorativo.

Effettivamente però, su browser in incognito l'indirizzo che mi ha fornito di myapps porta fino alla tendina di log-in ma, purtroppo una volta che accedo al mio account mi segnala che la pagina è disponibile solo per "account lavorativo" (ritornando al medesimo di cui le indicavo prima).

ho provato a loggare l'account aziendale creato dal comparto IT ma mi da errore (sto provando a reinizializzare la password)

grazie molte

buon lavoro a Lei

i
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Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente

2022-01-21T15:01:57+00:00

Vedo che continui a darmi valutazioni negative alla risposta, penalizzandomi in community.

Quindi se vuoi continuare ad avere una mano per provare a risolvere il problema ho bisogno che mi spieghi esattamente la tipologia di account usato (microsoft? di altri gestori?) se quando accedi, oltre alla tendina iniziale di accesso hai anche in alto l'indicazione dell'altra organizzazione, e qualsiasi ulteriore informazione che potrebbe essere utile (come ad esempio se accedendo da web usando un PC diverso hai lo stesso problema).

Questa non è una assistenza tecnica, siamo utenti, e condividiamo le nostre esperienze, ma se non c'è collaborazione è impossibile dare supporto.
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Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente

2022-01-21T14:46:55+00:00

Ciao, per prima cosa è sempre utile che quando si pone una richiesta si scrivano tutte le prove effettuate, qui siamo anche noi utenti e non possiamo conoscere quello che è stato fatto.

Hai provato a seguire la guida? Perchè quello che dici non è corretto rispetto alla mia esperienza.

La procedura, scritta e testata da me, che seguo oltre 20.000 utenti clienti su Microsoft 365, e quindi puoi ben immaginare quanti hanno un problema simile, funziona per tutti, privati e business, in quanto l'account ospite è sempre Business.

Apri il link con un Browser in incognito, e vedrai che sicuramente ti farà accedere a myapps anche con un account personale.

Cerchietto in alto, 3 puntini, esci da nuova esperienza. Poi di nuovo cerchietto utente in alto, clicca sulla rotella delle impostazioni e potrai uscire dall'organizzazione che ti ha invitato.

Questo è il mio account personale, ospite di una organizzazione, e come vedi potrei uscirne
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