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salve ho un problema ad accedere all'app desktop di Teams, funziona normalmente l'app web , ma l'app sul pc no. clicco su riavvia ma niente e non mi fa disconnettere. Ho un account istituzionale ed un pc hp
Funzionalità e problemi aggiuntivi relativi alle impostazioni in Microsoft Teams per l'istruzione
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Dalla App Teams niente, anche perché non hai accesso.
Dopo la disconnessione utente da impostazioni windows e la pulizia della cache, riavvia solo il PC, è inutile disinstallare la App
Ok chiaro, un’ultima cosa all’app di teams cosa devo fare? Cioè prima di fare quello che mi hai indicato devo disinstallarla o la lascio lì com’è? Ed ancora Dopo la disconnessione da Windows devo fare un riavvio al pc ?
Ciao, non accade nulla ai dati presenti su teams, quelli sono attivi su web, e non nella App.
Puoi disconnettere l'utente in sicurezza.
A volte capita che si perda sincronizzazione dell'utente salvato con quello in Cloud, a volte capita con aggiornamenti di Teams, che sono automatici, non con quelli di Windows.
Fai la prova domani, se hai bisogno di altro supporto fai sapere