Videochiamate teams e skype vanno a scatti

Anonimo

Ho un pc ho di media fascia e premetto che ho la fibra. Quando uso sia skype che teams le videochiamate vanno a scatti sia per il video che per l audio. Ho orovato con le stesse app dal cell e non ci sono problemi. Leggendo qui altre domande molte persone che possenhono un pc ho hanno lo stesso problema. Come posso risolvere?

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

17 risposte

Anonimo

2021-01-11T12:20:47+00:00

Ok. Sul computer ti colleghi attraverso app o sito web?
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2021-01-11T12:17:11+00:00

Si li ho appena scaricati e installati ma nulla ho sempre lo stesso problema
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2021-01-11T11:51:24+00:00

Ok. Quindi penso che il problema sia legato al computer, non alla connessione. Puoi cortesemente scaricare e installare i driver dal sito del produttore ufficiale?

https://www.nvidia.com/download/driverResults.a...

NOTA: Ho indicato dei siti web non-Microsoft. Ciononostante, sembra che le pagine forniscano informazioni accurate e sicure. Poni attenzione nelle pagine ad eventuali pubblicità classificate come PUP (Potentially Unwanted Products). Approfondisci accuratamente la tua conoscenza di ogni prodotto pubblicizzato sul sito web prima di scaricarlo ed installarlo.
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2021-01-11T11:47:05+00:00

Gli speedtest li faccio sulla rete wifi e ho lo stesso risultato sia da smartphone che da pc
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2021-01-11T11:05:04+00:00

(dispositivi mobili, intendo, smartphone)
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento