W11 Crash con schermata blu ID evento 41 Categoria 63

Anonimo
2023-04-10T18:07:34+00:00

Pensando di avere un pc Samsung Book (nuovo) con problema hardware, ne ho comprato un altro HP. Entrambi Intel I7 16giga di Ram e scheda grafica intel iris.

Ebbene dopo aver litigato con l'assistenza Samsung (che ha tenuto il mio pc in assistenza per 2 volte senza risolvere e rubandomi 130 euro), alla fine non potendo rimanere senza pc ho comprato un HP e dopo 2 giorni stesso problema. Il pc va in crash e mentre sto lavorando schermata blu e si riavvia.

Le stesse schermate del pc precedente!!!

Stesso processore stessa scheda grafica stessi problemi? installato office 365 e poco altro. Online si legge di tanti che hanno lo stesso problema e non se ne viene a capo! Altra cosa comune tra i due PC, che quando sono andati praticamente in sospensione per non uso, spesso non ripartono si bloccano e BLUUUUUUU. Ma non è la semplice sospensione perchè capita anche lavorandoci. Può capitare 2 volte nello stesso giorno e poi nulla per una settimana .... ma poi ritorna. Possibile che devo comprare un pc USATO vecchia generazione? Possibile che ho comprato due Intel I7 e non possa lavorare? Sembra palese che tra microsoft e intel c'è un problema incompatibilità di driver ... ora ho due PC nuovi I7+I7 = I14 32giga di ram totali ...

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39 risposte

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  1. Anonimo
    2023-04-12T07:54:28+00:00

    In entrambi ho messo quello di fabbrica. Samsung solo tramite samsung update (non si possono scaricare). Ma ora bisogna solo aspettare spesso succedeva dopo giorni di calma. Anche se credo di aver gia fatto questa prova sul samsung.

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  2. Anonimo
    2023-04-12T06:33:33+00:00

    il dump conferma che sussiste un problema driver

    hai fatto la prova del driver video?

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  3. Anonimo
    2023-04-11T21:06:55+00:00

    allego unico dump del samsung che avevo svuotato e resettato

    040423-11562-01.dmp

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  4. Anonimo
    2023-04-11T20:01:28+00:00

    Certo potrà passare un giorno o 10. Ho dubbi solo perché "penso", almeno con il samsung di aver già fatto questa prova.

    Ti aggiorno e ti ringrazio sempre.

    Vincenzo

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  5. Anonimo
    2023-04-11T19:45:46+00:00

    prova, torna a riferire

    altrimenti proviamo altre strade

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