candy crush soda saga non funziona più

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao come stai?

Mi chiamo Luis e spero di poterti aiutare nel migliore dei modi, sono un utente di prodotti Microsoft proprio come te.

Hai scaricato il gioco da Windows Store?

In tal caso, provare a eseguire le operazioni seguenti:

Svuota la cache dello Store:

1.Premere contemporaneamente i tasti Windows + R;
2. Tipo: WSReset.exe
3.Premere Invio.

Un altro modo per ripristinare MS Store è:
– Inserire "Impostazioni > Applicazioni > Applicazioni e funzionalità";
– Cerca il Microsoft Store e selezionalo.
– Fare clic su "Opzioni avanzate"

• Sotto Ripristina, fai clic sul pulsante "Ripristina"

Se non si risolve, assicurati che Windows sia aggiornato andando su "Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update".

Persistendo, eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi:
– Aprire il menu Start e selezionare "Aggiorna >e impostazioni di sicurezza > risoluzione dei problemi";
– Fai clic su "Risoluzione dei problemi aggiuntiva" e nell'elenco seleziona "App di Windows Store > Esegui risoluzione dei problemi".

– Quindi riavviare il PC e vedere se il problema è stato risolto.

Sarò disponibile se ne hai bisogno.

Disinstalla Avast e si attiverà automaticamente Sicurezza di Windows (Windows Defender)

e poi verifica che Il gioco funzioni. https://support.microsoft.com/it-it/windows/massima-protezione-con-sicurezza-di-windows-2ae0363d-0ada-c064-8b56-6a39afb6a963

Sandro

Buongiorno e grazie ! Ho letto attentamente e trovo interessante il link che mi hai mandato , non sapevo questa cosa .. quando navigo online vedo che è sempre Avast che blocca ..quindi se ho capito bene Avast ha il sopravvento sull antivirus di Windows? E questo causerebbe il blocco del gioco ?
Però sinceramente ho alcuni dubbi a riguardo e mi chiedo
Ho Avast da dieci anni o più
e non è mai successo niente !
Perché succede solo ora e non è mai successo in passato? È strano questo , sarebbe già dovuto succedere anche prima

Però posso provare

Ciao Patrizia,

non puoi tenere attivi due antivirus nello stesso istante perchè si crea conflitto. Devi disinstallare Avast ed utilizzare solamente Sicurezza di Windows. https://support.microsoft.com/it-it/windows/massima-protezione-con-sicurezza-di-windows-2ae0363d-0ada-c064-8b56-6a39afb6a963

Verifica poi il funzionamento di Candy crush soda saga

Sandro

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Ciao come stai?

Mi chiamo Luis e spero di poterti aiutare nel migliore dei modi, sono un utente di prodotti Microsoft proprio come te.

Hai scaricato il gioco da Windows Store?

In tal caso, provare a eseguire le operazioni seguenti:

Svuota la cache dello Store:

1.Premere contemporaneamente i tasti Windows + R;
2. Tipo: WSReset.exe
3.Premere Invio.

Un altro modo per ripristinare MS Store è:
– Inserire "Impostazioni > Applicazioni > Applicazioni e funzionalità";
– Cerca il Microsoft Store e selezionalo.
– Fare clic su "Opzioni avanzate"

• Sotto Ripristina, fai clic sul pulsante "Ripristina"

Se non si risolve, assicurati che Windows sia aggiornato andando su "Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update".

Persistendo, eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi:
– Aprire il menu Start e selezionare "Aggiorna >e impostazioni di sicurezza > risoluzione dei problemi";
– Fai clic su "Risoluzione dei problemi aggiuntiva" e nell'elenco seleziona "App di Windows Store > Esegui risoluzione dei problemi".

– Quindi riavviare il PC e vedere se il problema è stato risolto.

Sarò disponibile se ne hai bisogno.

Ciao

innanzitutto grazie mille per tutti i consigli

ho eseguito ogni punto ma non ho risolto e davvero non capisco cosa altro fare

l ultimo punto suggerito non ho potuto portarlo a termine ,ho cliccato su risoluzione dei problemi aggiuntiva " ed "esegui risoluzione" ma mi dice " RISOLUZIONE dei problemi :impossibile identificare il problema"

che dici se disinstallo microsoft store e la reinstallo? é possibile ?