Beh, se ha tanti anni magari potresti considerare di acquistare un prodotto recente.
Il computer nuovo che versione di Windows ha?
App Scanner non si apre
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
buonasera
dall'altro ieri non riesco ad attivare lo scanner su pc portatile. Si tratta di SmarThru4 su stampante SCX4100 samsung.
Il PC con Windows 10 ha fatto un aggiornamento lunghissimo e da quel momento è stato impossibile riuscire ad attivare lo scanner dall'icona. Ho provato a reinstallare tutto ma non funziona. Ho anche disinstallato gli aggiornamenti fatti il 06/08 ma... niente da fare. Di tutti gli aggiornamenti fatti uno però non sono riuscito a disinstallarlo perchè windows me lo impediva.
cosa posso fare?
Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Risposta accettata dall'autore della domanda
Risposta accettata dall'autore della domanda
Spigolo
136.4K
Punti di reputazione
Moderatore volontario
Certo tienila buona: è la soluzione definitiva.
E' assolutamente inutile reinstallare la stampante o cercare di tornare ad una versione di Windows 10 obsoleta per usare un programma fuori supporto.
Risposta accettata dall'autore della domanda
Spigolo
136.4K
Punti di reputazione
Moderatore volontario
Quel programma è supportato ufficialmente solo fino a Windows 7: evidentemente non riesce a funzionare con la 2004.
La stampante funziona.
Se utilizzi il software che ti ho indicato risolvi il problema.
31 risposte aggiuntive
Ordina per: Più utili
-
Anonimo
2020-08-08T08:53:25+00:00 ciao
ò'ho usato fino a poco tempo fa e sull'altro PC sempre con windows 10 funziona bene.
-
Anonimo
2020-08-08T08:46:17+00:00 dove non funziona la versione è 2004
dove funziona è 1909
purtroppo il punto di ripristino non mi aiuta perchè ne ho solo uno ed è dopo l'ultimo aggiornamento