Audio non funziona anche dopo ripristino

Anonimo
2019-02-01T17:50:47+00:00

Salve, mentre guardavo un video all'improvviso l'audio è scomparso. Ho riaggiornato e disinstallato tutti i driver dell' audio ma niente, successivamente ho ripristinato il pc ma il problema si è ripresentato. Sono disperato poichè il computer lo uso per studiare. Buona giornata.

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  2. Anonimo
    2019-02-01T19:11:27+00:00

    La scheda audio è integrata nella scheda madre? Che modello è?

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  3. Anonimo
    2019-02-01T19:09:09+00:00

    Questi passaggi già li ho fatti, l'altro ieri ho ripristinato il pc.

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  4. Anonimo
    2019-02-01T19:06:03+00:00

    Ecco lo screen

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  5. Anonimo
    2019-02-01T18:58:54+00:00

    Segui questi passi:

    1. Apri Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse (o tieni premuto) sul dispositivo della scheda audio, quindi seleziona Disinstalla.
    2. Riavvia il PC. Windows tenterà di installare nuovamente i driver

    Qualora non risolvessi:

    1. Apri Gestione dispositivi (accessibile facendo clic con il pulsante destro sul pulsante Start)
    2. Espandi la sezione Scheda audio
    3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda audio e scegli Proprietà
    4. Nella scheda Driver, seleziona "Ripristina driver"
    5. Riavvia il tuo PC una volta fatto

    Come ultimo tentativo:

    1. Premi WIN + R
    2. Digita il seguente comando e premi invio:

    rstrui.exe

    1. Nella schermata di ripristino di sistema, vai avanti e scegli una data precedente al problema
    2. Conferma l'operazione e lascia terminare il processo fino al riavvio automatico del PC

    Per ulteriori informazioni guarda qui:

    https://support.microsoft.com/it-it/help/402844...

    Fammi sapere se risolvi.

    Cordialmente,
    Daniela

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