Impossibile connettersi a internet

Anonimo
2019-03-14T02:27:11+00:00

Spero che qualcuno possa aiutarmi, da qualche giorno non riesco più a connettermi con il mio pc Windows 8.1 con ethernet.

Tutti gli altri dispositivi continuano a connettersi regolarmente (2 decoder sky on demand - altro pc - xbox one).

Ma il mio pc non ne vuole sapere e sull'iconcina appare il triangolino giallo con scritto identifying...

Stranamente nei dettagli della connessione l'indirizzo ip assegnato dal router è diverso da quello degli altri dispositivi

e non comincia con 192.168.1.... ma ha un numero diverso.

E' come se l'DHCP non assegni l'IP giusto.

Ho già provato ad aggiornare il driver della scheda Realtek ma non funziona.

Ho anche provato ad assegnare un IP statico preso dai dati del router, ma anche così non funziona e la cosa strana è che se

cerco di ottenere i dati dal prompt lasciando l'IP dinamico, risulta che Ipv4 è disattivo, mentre è attivo Ipv6 con relativi dns.

Ma io non ho mai abilitato l'Ipv6 e persino nelle impostazioni del router risulta disattivato (chi lo ha attivato?).

Spero di aver dato abbastanza info. ovviamente se qualcuno volesse aiutarmi posso fornire altre specifiche per risolvere questo

mio inspiegabile problema.

Grazie.

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Internet e connettività

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

75 risposte

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2019-03-21T16:24:08+00:00

    Sono riuscito a seguire tutta la tua procedura ma non funziona.

    Grazie lo stesso.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2019-03-21T16:05:28+00:00

    tu mi hai scritto:

    "dai ok e chiudi, anche la finestra di diagnostica che si aprirà. non chiudere il pannello ma spostati in basso a sx e,   opsioni internet >  nella finestra in alto    connessioni > lan setting >    deseleziona tutte e tre le opsioni, e dai ok.

    e riprova a riconnetterti."

    Riesco a fare tutto fino a chiudi la finestra di diagnostica, ma anche se non chiudo nulla, in basso a sinistra non ho le "opzioni internet" e neanche "lan setting", dove trovo queste opzioni internet?

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Anonimo
    2019-03-21T15:48:20+00:00

    Potresti spiegarmi passo a passo le procedure che hai descritto il 20/03/2019 19:14:22, ero riuscito ad arrivare fino a "chiudi anche la finestra di diagnostica".

    Vorrei provare un ultimo tentativo prima di portarlo in riparazione.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Anonimo
    2019-03-21T15:26:25+00:00

    Ma io nel pannello di controllo non ho nessuna categoria, ti posto la schermata del mio pannello di controllo

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  5. Anonimo
    2019-03-21T15:07:10+00:00

    ok potresti andare nella prima scelta in alto a dx del pannello (ci sono 3 scelte, di visualizzazione del pannello di controllo, spunta quella in alto)  "categorie"    e prova a seguire il test.

    ciao  davide

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento