non riesco a visualizzare una pagina

Anonimo
2015-06-24T09:18:58+00:00

Ciao a Tutti,

quando entro in questa pagina: https://webmail1.posta.tim.it, miesce la seguente dicitura :

Non riesco a visualizzare questa pagina

Attiva TLS 1.0, TLS 1.1 e TLS 1.2 in Impostazioni avanzate e riprova a connetterti a https://webmail1.posta.tim.it . Se l'errore persiste, contatta l'amministratore del sito.

Ho provato ad attivare i TLS 1.0, 1.1, 1.2, ma con esito negativo (appare sempre lo stesso messaggio sopraindicato).

Ho anche eseguito questi passaggi:

  1. reimpostato Internet Explorer
  2. configurato Internet Explorer su Medio-Alto
  3. cambiato i DNS

Per quanto riguarda i DNS ho inserito questi due indirizzi **208.67.222.222 & 208.67.220.220 (che mi ha gentilmente segnalato Eliana_R in un' altra sezione dedicata a Windows Live Mail). Non sonoentrato però in AVANZATE,**per modificare i DNS, WINS e IP.

Ho fatto questa operazione solo in Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4), tralasciando l'altro Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) con l'impostazione predefinita, cioè:

  • Ottieni indirizzo server DNS automaticamente**.**

Ho provato ad accedere alla pagina WEBMAIL1.....etc, con il medesimo risultato, ovvero non riesco a visualizzare questa pagina.

Preciso infine che ho:

  1. abilitato la fruizione dei **pop-up (**come BROWSER ho in uso INTERNET EXPLORER 11)
  2. abilitato le funzioni javascript e dei cookies

Come indicato nel sito dell'operatore TIM.

Se avete altri suggerimenti da fornirmi, prima di arrivare a contattare l'Amministratore del sito, provo ad eseguirli. 

La versione in uso é INTERNET EXPLORER 11.

Il Sitema operativo è WINDOWS 7 Starter 32 bit. 

Ciao e Grazie, Ale211.

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Anonimo
2015-06-25T18:31:01+00:00

Si , certo.

Poi , nel caso il problema sia ancora presente , devi provare a scaricare ed installare Chrome :

https://www.google.it/chrome/browser/desktop/index.html

E verificare se hai lo stesso problema.

Segnala anche in modo dettagliato cosa appare.

Ciao

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Anonimo
2015-07-17T09:34:10+00:00

Ciao Franco,

ho risolto l'arcano, contattando TIM e TISCALI.

Di seguito indico i parametri da impostare, per qualcun altro che -eventualmente-dovesse avere TISCALI come gestore di rete & TIM come ACCOUNT su piattaforma IBOX:

  1. posta in uscita (SMTP) : 25 porta
  2. il server nonnecessita di una connessione protetta (SSL)
  3. posta in arrivo (POP 3) : 110 porta
  4. il server non necessita di una connessione protetta (SSL)
  5. non spuntarela voce "Autenticazione del server necessaria"

Ciao e comunque grazie per la disponibilità.

Ale211

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Anonimo
2015-06-25T20:49:46+00:00

Se non vuoi investigare oltre :

Start > pannello di controllo > programmi e funzionalità > attivazione o disattivazione delle funzionalità di Windows.

Togli la spunta da Internet Explorer , dai ok , attendi la fine del processo e riavvia.

Imposta Chrome come browser predefinito.

Ciao

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  1. Anonimo
    2015-07-16T20:42:47+00:00

    Ciao Franco LEUZZI,

    come d'accordo ti aggiorno sulla soluzione del problema relativo al sito ALICE MAIL.

    In effetti avevi ragione Tu, in quanto la TIM stava riconfigurando il proprio sito e per questo motivo non riuscivo ad entrare nella WEB mail (alice mail).

    Siccome hanno dovuto riparare l'HARDWARE della piattaforma WEB MAIL per 30 giorni la mia posta con l'ACCOUNT tim è rimasta completamente inattiva.

    Da oggi ha ripreso a funzionare e nella WEB mail TIM funziona tuttoperfettamente (sia in entrata sia in uscita), invece in WINDOWS LIVE MAIL, funziona solo la posta in entrata (.... @tim.it).

    Quando provo a inviare una mail- da WINDOWS LIVE MAIL- mi esce questo ID ERRORE 0x800CCC0F. Mi appare la finestra che mi chiede di IMMETTERE nome utente & password.

    Dopo averlo fatto più volte, l'esito è sempre negativo(la mail rimane nella sezione POSTA IN USCITA, fino a quando la elimino manualmente io).

    Non so se posso chiedere a Te oppure riformulare la domanda alla sezione Windows Live Mail.

    Grazie, Ale211.

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  2. Anonimo
    2015-06-25T22:17:41+00:00

    Welcome.

    Ciao

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