Windows Update distrugge la connettività Internet wi-fi

Anonimo
2014-11-28T00:26:38+00:00

Buongiorno, descrivo dettagliatamente la sequenza degli eventi.

Dopo aver verificato che 'Controlla aggiornamenti' di Windows Update risponda correttamente in brevissimo tempo, disattivo il wi-fi e spengo il router.

Riaccendo il router e mi riconnetto con il wi-fi. Controllo che sia possibile connettersi a tutti i siti Internet, controllo che sia possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti definizioni direttamente da Windows Defender, controllo la disponibilità di aggiornamenti da Windows Update. Tutto funziona correttamente .

Arresto il sistema.

Riaccendo il PC. Ricontrollo la connessione ad Internet: OK , ricontrollo le definizioni di Windows Defender: OK

Rieseguo 'Controlla aggiornamenti' e dopo molti minuti di ricerca in corso si verifica l'errore che ha tutta una serie di conseguenze

A questo punto mi collego ad Internet: non funziona

Mi collego a Windows Defender ma non funziona, si blocca durante la ricerca

Apro la connessione wi-fi

'Eseguo diagnosi' oppure eseguo 'Risoluzione problemi'

Non appena la scheda wireless viene ripristinata tutto ritorna a funzionare correttamente: Internet, Windows Defender, Windows Update .

Ma quando  spengo il computer e lo riaccendo la storia si ripete sempre uguale.

E' possibile che le ultime impostazioni funzionanti non vengono salvate, e che Windows Update oltre a non connettersi comprometta anche la connessione wi-fi ad Internet?

 

Come si fa a verificare se questi siti sono presenti nell'elenco di eccezioni del firewall?

In sostanza non riesco a collegarmi normalmente al sito Microsoft, e questo è confermato dal fatto che non funziona l'aggiornamento dell'ora Internetdal sito 'time.windows.com', anche se ciò è possibile farlo da 'time.nist.gov', a meno che, come già detto, non reimposti la scheda wireless.

invece, dopo la reimpostazione della scheda wi-fi

Grazie e Ciao.

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36 risposte

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  1. Anonimo
    2015-01-03T17:37:40+00:00

    ciao se loro ti hanno consigliato di istallare il driver Ralink significa che funziona meglio del driver  Qualcomm.

    poi vedi tu se la connessione funziona bene lascia stare tutto se invece ti da dei problemi segui quello che ti ha detto asus loro hanno fatto il pc e in teoria loro sanno come far funzionare al meglio il pc

    ciao.

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  2. Anonimo
    2015-01-03T17:26:47+00:00

    La situazione sta diventando paradossale.

    Avevo fatto richiesta ad AsusSupport di indicarmi il link per il download del driver della scheda WiFi.

    La risposta non si è fatta attendere, niente da dire, ma il contenuto è inquietante.

    Il prodotto da me acquistato è regolarmente registrato sul sito Asus, e nel formulare la richiesta non ho dovuto inserire dati, ma il database li ha prelevati automaticamente dal prodotto registrato.

    Questo è il contenuto della risposta:

    Questo il contenuto del link:

    In pratica, mi hanno indicato di installare il driver di un altro produttore: Ralink invece di Qualcomm.

    Cosa altamente improbabile dato che le schede di rete installate (Gigabit, Bluetooth, WiFi) sono tutte marcate Qualcomm.

    Prima di combinare altri casini, preferisco aspettare delle spiegazioni plausibili, se vorranno arrivare.

    Ciao

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  3. Anonimo
    2015-01-02T19:18:25+00:00

    ciao da quello che ho capito hai risolto il problema per ora ma da quello che ho capito il tuo pc ha una configurazione avanzata particolare impostata dal produttore essendo che  io non ho il pc sotto mano non posso aiutarti poi coi tanto comunque se non istallava il  driver vuol dire che non era compatibile.

    di solito la configurazione che faccio io è molto più semplice, intuitiva, e funzionale.

    ciao.

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  4. Anonimo
    2015-01-02T17:51:53+00:00

    ciao ho visto adesso un immagine che mi era sfuggita si devi disinstallare i programmi che riguardano la scheda di rete disinstalla quello selezionato   

    Dalla padella..., nella brace.

    Ma non tutti i mali vengono per nuocere.

    Per prima, ho disinstallato la suite. Dopo il riavvio sono entrata in gestione dispositivi.

    La scheda WiFi è stata disinstallata, e non è più disponibile (introvabile) il driver Killer Wireless-N 1202 Network Adapter, che prima era presente tra i driver compatibili; tra l'altro anche la casella 'Trova software compatibile' da spuntare è scomparsa.

    Anche l'installazione del driver decompresso scaricato da Asus fallisce.

    Impossibile installare il driver.

    Conclusione: il driver non si installa automaticamente, e senza la suite la scheda di rete non funziona.

    Riavvio, mi collego col cavo e eseguo il wizard Asus

    Installo, mi viene chiesto di riavviare, e dopo il riavvio finalmente il driver si installa.

    Riavvio, ed eseguo Killer Network Manager.

    Alla prima esecuzione viene chiesto se si vuole eseguire il Test di velocità di rete.

    Avevo già eseguito questo Test altre volte, con esito sempre positivo.

    Ma non questa volta, il Test non si completa (ho provato alcune volte, non una sola).

    Per eliminare ogni dubbio, ho installato Java-64 bit, ma il pop-up ricompare sempre a Test di velocità in corso, sia cliccando su Sì che su No.

    Arresto il programma da Gestione attività.

    Rieseguendo Killer Network Manager, tolgo la spunta a 'Abilita controllo larghezza di banda' e inserisco manualmente i valori medi rilevati nei pingtest: 0,42 Mbps in Upload, e 6,80 Mbps in Download .

    Quando clicco su 'Applica modifiche' i valori vengono inspiegabilmente cambiati

    Non c'è modo di risolvere questi due problemi (Test velocità di rete, Impostazione manuale dei valori di velocità). Ma una cosa è certa: anche inserendo il valore 0 (zero) per entrambe le velocità, la connessione ad Internet funziona (dopo qualche riavvio e qualche reimpostazione della scheda wireless)

    e anche WindowsUpdate funziona dopo il riavvio del computer e non compromette più la connessione ad Internet, ...almeno per adesso.

    Ciao

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  5. Anonimo
    2015-01-02T15:24:26+00:00

    ciao ho visto adesso un immagine che mi era sfuggita si devi disinstallare i programmi che riguardano la scheda di rete disinstalla quello selezionato  

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