Problema con i driver sul tablet Windows e ditta OEM poco seria

Anonimo
2015-02-01T16:34:28+00:00

Ho acquistato un mese fa un tablet Mediacom WinPad 911 3G con Windows 8.1.

Non essendo la versione Pro di Windows, ho deciso di installare Windows 8.1 Pro sullo stesso tablet, lasciando tuttavia integra la partizione di ripristino, grande 4,16 GB, visto che Mediacom ha assicurato che lasciando integra la partizione di ripristino è possibile reinizializzare il computer ripristinandolo allo stato "primordiale".

Tuttavia, ho installato Windows 8.1 Pro, avendo anche come garanzia che avrebbe rilevato automaticamente i driver della scheda Wireless, permettendomi quindi di installare il resto dei driver tramite Windows Update, ma non rileva neanche la batteria.

La scheda Wireless, la batteria, il touchscreen, lo schermo, la scheda audio, ecc. non sono rilevati. Ho cercato ovunque i driver per la scheda Wireless per questo tablet, ma non si riesce neanche a trovare il nome della suddetta scheda.

La pagina dedicata al supporto tecnico di Mediacom http://smartpad.mediacomeurope.it/Prodotti/Specs.aspx?XRC=M-WPW911 non offre in lista nessun driver, come si può vedere.

Ho già contattato Mediacom per chiedere spiegazioni, ma ho deciso comunque, anche per correttezza, di condividere il problema chiedendo aiuto alla community di Microsoft. (Il supporto di Mediacom ancora non risponde).

Tuttavia, qualunque sia il mio problema, la ditta non è seria poichè non mostra alcun download per driver che invece sono oggettivamente necessari per far funzionare il tablet, o almeno un minimo di informazione su dove, come e se reperirli.

Mi affido anche a voi e Vi ringrazio già in anticipo per l'aiuto.

Edit:

Scusate, ma per l'eccessiva fretta ho dimenticato di dire che, come consigliato da Mediacom, ho provato anche a fare il Refresh del computer, ma questo non inizia nemmeno dicendomi che si è verificato un problema.

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Dispositivi e driver

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183 risposte

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  1. Anonimo
    2015-09-02T20:46:46+00:00

    Sei stato chiaro, e se ho capito giusto si può installare win 10 evitando però gli aggiornamenti, fino alla fuoriuscita dell'aggiornamento che perrmette di installare lae app su sd.

    Per quanto riguarda il fatto che ti sembra strano sia riuscito ad installare gli aggiornamenti di win8.1, ti dirò che ci sono riuscito fino al dissanguamento del disco c: , poi mi dava spazio insufficente, mi erano rimasti circa 250mb, e nel frattempo come ti dicevo precedentemente, mi era apparsa l'icona in basso per l'aggiornamento a win10.....mistero della fede :-) 

    Ho riprovato ad installare ex novo, con il ripristino totale, e senza collegarmi a internet, per cui senza gli aggiornamenti automatici, e mi sono ritrovato a fine installazione 7gb liberi su un totale di 11gb del disco.

    Ora provo a installare win10, sempre ex novo, come da te suggerito, ho già fatto il backup dei driver, sempre come da te consigliato........ poi ti faccio sapere come è andata.

    Desideravo solo sapere come faccio ad installare i driver del gps, visto che hai riferito che sono reperibili sul sito della dell, ma non hai specificato il modello del computer su cui fare riferimento per i driver medesimi.

    Ti ringrazio nuovamente per la tua cortesia, e per la chiarezza tecnica con cui spieghi come risolvere i problemi.

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  2. Anonimo
    2015-09-02T06:29:27+00:00

    Ti chiarisco le ide,la Microsoft alla conferenza stampa in cui davano la data di uscita dell'aggiornamento a windows 10,tra le altre cose,ha detto che  win 8.1 with bing avrà l'aggiornamento senza licenza (cioè lo puoi utilizzare come insider ),inquanto è una versione di windows 8.1 che davano già gratuitamente ai produttori pc.Io personalmente mi sembra strano che tu sia riuscito ad utilizzare il pc facendo gli aggiornamenti,visto che quando l'ho acquistato aveva meno di 5gb libri.......La prima cosa che ho fatto è disattivare gli aggiornamenti e disinstallato office.....disattivato ibernazione,abbassato memoriavirtuale a 300 mb ....Dopo si poteva utilizzare discretamente e avevo un pò di spazio per installare le app.....Non ho mai detto che il tablet non è idoneo per windows 10,anche perchè se vai sul sito microsoft e vedi i requisiti minivi ti dice 16 gb di di spazio libero,quindi va bene,anzi ti dirò di più dopo aver installato windows 10 pro,ho disattivato gli aggiornamenti e avevo ben 7,2 gb liberi,molto piu di windows 8.L'unico aggiornamento windows 10 che installerò sarà quello che darà la possibilità di installare le app su micro sd che dovrebbe uscire entro ottobre.Poi ti posso confermare che la licenza per windows 10 non c'è,inquanto tutti i nuovi pc (da win 8 in poi)hanno un nuovo bios chiamato  UEFI dove ,tra le altre cose,viene memorizzata la licenza e quando ho installato windows 10 non l'ha riconosciuta.

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  3. Anonimo
    2015-09-01T23:16:20+00:00

    Ti ringrazio per le tue cortesi delucidazioni in merito, proverò a fare come da te consigliato.

    Desideravo già che ci sono chiederti delucidazioni in merito alla licenza win10 per i tablet mediacom w910.

    Ad un ripristino totale del sudetto tablet, nei sucessivi aggiornamenti mi era apparsa sulla barra inferiore, il simbolo che avvisava la disponibilità dell'aggiornamento a win10.

    Tu hai detto che il tablet non è idoneo, ma come mai mi è arrivata la notifica di prenotazione? forse intendevi che ha un'hardware insufficente

    Se posso ancora approffitare della tua cortese delucidazione in merito, ti ringrazio anticipatamente

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  4. Anonimo
    2015-09-01T08:41:09+00:00

    Mediacom è una compagnia che distribuisce tablet assemblati cinesi e se nessuno fa modifiche danno un prodotto funzionante  ad un prezzo onesto,li apprezzo per questo.Come assistenza, addirittura mi hanno sostituito il tablet per due pixel bruciati nello schermo ,cosa che nessuna compagnia fa! Detto questo io consiglio alle persone poche esperte di pc di affidarsi a compagnie con maggior assistenza software (che ovviamente impatta sul prezzo di acquisto) come Hp,Dell,Asus,Acer..........Rispondendo a NiloQc prima di fare qualsisi installazione procurati due programmi ESSENZIALI: RUFUS (la 2.2) e DOUBLE DRIVER  (la 4.1) sono free e basta cercarli su Google.

    NB I MEDIACOM HANNO WIN 8.1 WITH BING ,CHE NON HA NESSUNA LICENZA PER WINDOWS 10  puoi cmq installare Windows 10 32 bit ma legalmente il pc NON HA LA LICENZA!

    Detto questo

    1)vai al sito Microsoft microsoft.com/it-it/software-download/windows10 (basta  aggiungere www) scarica lo strumento 32 bit e segui le istruzioni finché non ti chiede di scaricare la iso (io ho scaricato Windows 10 pro 32 bit).

    2)Utilizza Rufus per scrivere la iso su una chiavetta USB (deve essere almeno 8gb);Utilizza Double driver per fare back up dei driver consiglio su micro sd!

    3)Entra nel bios del pc per farlo, spegni il pc, inserisci la tastiera e la chiavetta precedentemente scritta tramite cavo OTG, riaccendilo e premi esc ripetutamente dopo pochi secondi entra nel bis.

    4)con il tasto freccetta destra via sul menu boot Poi freccia giu  su Boot option priorità e seleziona la chiavetta. (se vuoi nel bios ,come ho fatto io, ti puoi divertire ad attivare il GPS! Andando sul menu ADVANCED poi OS/BOM CONFIGURATION dentro c'è l'opzione GPS SELECT e seleziona BCM4752) poi nel menu SAVE AND EXIT quando compare una scritta seleziona YES.

    5)Dopo aver salvato le modifiche nel bios il pc si riavvio automaticamente e se tutto è andato bene parte installazione di Windows 10 da chiavetta....... Consiglio di fare installazione pulita formattando l'unità nel menu in cui viene chiesto su quale memoria installare Windows......

    6)Finita l'installazione al prima avvio non funziona niente a parte la tastiera, ma dato noi siamo stati intelligenti ed abbiamo fatto il back up driver su micro sd,andiamo sulla micro sd avviamo double driver e facciamo il Restore dei driver e dopo un riavvio automatico,MAGICAMENTE TUTTO FUNZIONA, O quasi..... Mi sono accorto che non riconosceva la webcam e il GPS..... Ho cercato in rete i driver aggiornati per windows 10 per quelle riferiche e li ho trovati sul sito della Dell.... Cmq se ti servono dimmelo che li condivido! ^^

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  5. Anonimo
    2015-09-01T01:56:54+00:00

    Come hai fatto ad installare windows 10? Io ci ho provato, ma mi da spazio insufficente, anche se ho recuperato spazio dalla partizione di ripristino.

    Per quanto riguarda lo spazio, mi da pure problemi per gli aggiornamenti di windows 8.1, non serve neppure la sd supplementare.

    Un mistero della fede sti tablet mediacom, assistenza zero assoluto, non esistono tutorial o altro su come risolvere i problemi.

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