Problema con i driver sul tablet Windows e ditta OEM poco seria

Anonimo
2015-02-01T16:34:28+00:00

Ho acquistato un mese fa un tablet Mediacom WinPad 911 3G con Windows 8.1.

Non essendo la versione Pro di Windows, ho deciso di installare Windows 8.1 Pro sullo stesso tablet, lasciando tuttavia integra la partizione di ripristino, grande 4,16 GB, visto che Mediacom ha assicurato che lasciando integra la partizione di ripristino è possibile reinizializzare il computer ripristinandolo allo stato "primordiale".

Tuttavia, ho installato Windows 8.1 Pro, avendo anche come garanzia che avrebbe rilevato automaticamente i driver della scheda Wireless, permettendomi quindi di installare il resto dei driver tramite Windows Update, ma non rileva neanche la batteria.

La scheda Wireless, la batteria, il touchscreen, lo schermo, la scheda audio, ecc. non sono rilevati. Ho cercato ovunque i driver per la scheda Wireless per questo tablet, ma non si riesce neanche a trovare il nome della suddetta scheda.

La pagina dedicata al supporto tecnico di Mediacom http://smartpad.mediacomeurope.it/Prodotti/Specs.aspx?XRC=M-WPW911 non offre in lista nessun driver, come si può vedere.

Ho già contattato Mediacom per chiedere spiegazioni, ma ho deciso comunque, anche per correttezza, di condividere il problema chiedendo aiuto alla community di Microsoft. (Il supporto di Mediacom ancora non risponde).

Tuttavia, qualunque sia il mio problema, la ditta non è seria poichè non mostra alcun download per driver che invece sono oggettivamente necessari per far funzionare il tablet, o almeno un minimo di informazione su dove, come e se reperirli.

Mi affido anche a voi e Vi ringrazio già in anticipo per l'aiuto.

Edit:

Scusate, ma per l'eccessiva fretta ho dimenticato di dire che, come consigliato da Mediacom, ho provato anche a fare il Refresh del computer, ma questo non inizia nemmeno dicendomi che si è verificato un problema.

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Dispositivi e driver

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183 risposte

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  1. Anonimo
    2016-02-20T11:30:01+00:00

    Sono riuscito a risolvere il problema, sia della webcam che della rotazione! Ho disinstallato da gestione dispositivi i driver che avevo in precedenza ed ho rifatto l'installazione di quelli contenuti nel pacchetto che mi hai linkato! Grazie :)

    Lorenzo scusa, anche io ho il problema dello schermo capovolto ma non ne vengo a capo. Quale driver hai disinstallato e reinstallato esattamente?

    Grazie

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  2. Anonimo
    2016-02-19T09:41:33+00:00

    Forse non hai capito che per abbattere i costi ne producono milioni al mese e tra questi probabilmente almeno 5% difettosi  , l'importatori come MEDIACOM non fanno altro che test superficiali li boxano e li vendono.Ci sono alcuni modelli Mediacom (Tablet da 7 pollici) in vendita a 39 euro capisci anche te che a quel prezzo utilizzano componenti di qualità minima , già è tanto che forniscono la garanzia! Se vuoi prodotti con le stesse caratteristiche ma con materiali migliori ed una assistenza migliore,passa ad Asus! ;)

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  3. Anonimo
    2016-02-18T10:10:18+00:00

    @Riccardo Anche ad un mio amico facevo lo stesso scherzo con il W911 ed a lui era successo che dopo essere andato in  stand bye non si riaccendeva piu....Semplicemente lui l'ha portato al centro di assistenza che per fortuna ho vicino casa (a 5 km) l'hanno preso in garanzia  e ripreso dopo circa 20gg funzionante,senza pagare nulla.Se il negoziante o il centro di assistenza ti chiedono dei soldi (ammesso sia ancora in garanzia cioè entro 2 anni dell'acquisto) fagli presente che un comportamento del genere è ILLEGALE e DA DENUNCIA.Non solo ,se ti accorgi che il prodotto è difettoso entro 7gg dall'acquisto (cosa che è successo a me accorgendomi di un pixel bruciato) sono OBBLIGATI A SOSTITUIRLO CON UN ALTRO NUOVO ANCORA IMBALLATO!

    Portato in assistenza, ci vorranno dai 20 ai 30 giorni per riaverlo, forse. Prima di me c'era un'altra persona con un WinPad Pro 10.1 con problemi al WiFi ed evidenti problemi di velocità di elaborazione. Mi viene da pensare: ma che razza di dispositivi importa dalla Cina? Sono forse di 4^ o 5^ scelta? Al momento ho questa offerta in mente

    http://www.everbuying.net/product1109674.html

    è lo stesso sito dove ho comprato l'altro tablet, ci vogliono una ventina di giorni per averlo, e alla cifra si paga il 20% di tasse d'importazione, ma il prodotto sembra veramente interessante. Fino ad ora non ho avuto bidoni da questo sito, e l'assistenza è molto componente e si trova in rete tutto (driver, firmware e pacchetto software completo), ma soprattutto ti rispondono con competenza e non con un semplice "Si rivolga al centro assistenza".

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  4. Anonimo
    2016-02-15T20:24:02+00:00

    No skype non la rileva

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  5. Anonimo
    2016-02-15T11:13:13+00:00

    Non c'e' niente da fare; non riesco a fare funzionare il gps.

    Ho anche provato con i driver lenovo.

    Ho provato ad utilizzare il Sensor Diagnostic Tool

    ( scaricabile all'indirizzo)

    http://s000.tinyupload.com/download.php?file\_id=00870563008939742845&t=0087056300893974284536643

    Questo software mi vede il sensore ma come status mi da' "initializing" che significa che sta'

    acquisendo la posizione. Il problema e' che non si schioda da questo stato.

    Ho provato anche ad andare all'aperto ma niente da fare.

    Io ho il WinPad 911; forse c'e' qualche differenza con il W910 che hai tu.

    Peccato!

    Massimo

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