Purtroppo per riavviare Windows non posso aiutarti.
Se vuoi recuperare dei file importanti prima di resettare tutto, ciò è possibile ad alcune condizioni.
Materiale necessario:
- Un altro PC funzionante
- Un adattatore SATA - USB (costo 10-35€ con alimentatore esterno incluso, è sufficiente il socket (il connettore) per HDD da 2,5", dato che hai un portatile)
Procedura:
- Estrai l'HHD dal portatile
- Accendi il PC funzionante
- Collega l'HDD al PC attraverso l'adattatore
- Scarica sul PC funzionante tutti i file che vuoi salvare (i file sono tutti leggibili anche se Windows non è avviabile)
- Scollega l'HDD del portatile e rimontalo dov'era precedentemente
- Esegui il Factory Reset (ripristino alle impostazioni di fabbrica) sul portatile, e reinstalla poco alla volta gli aggiornamenti della sicurezza di Windows
Buona fortuna
P.S. - Non so cosa tu intenda per "piantarsi all'infinito", ma prima di procedere, se il Sistema ti chiede di attendere perché ha delle operazioni in corso, lascialo finire, anche se ci volesse molto tempo.
A meno che la procedura non si concluda con un messaggio di errore, o qualche altro evento imprevisto. Nel caso succedesse lascia un feedback.
Ciao
Grazie mille per avermi informato su quella procedura, la terrò in mente in caso non riesca in alcun modo a sistemare in altro modo...
Per "piantarsi all'infinito" intendo che rimane su quella schermata con i classici puntini che girano in tondo, l'ho lasciato lavorare per un paio di ore ma non è successo nulla.