Ho problemi con la stampante EPSON STYLUS CX5400 Multifunzione. Non posso accedere alle proprietà della stampante. Mi dice accesso negato

Da circa 10 gg. la stampante non mi da accesso alle proprietà.Ho provato a disinstallarla, infatti nel Pannello di Controllo Generale non risulta. Ho provato a reinstallarla dal dischetto, ma non riesce l'installazione perchè nel Pannello Stampanti ne risultano due, e quando provo a usare la soluzione dei problemi,mi dice che non è collegata al Gruppo Home. oltretutto quando ho provato a stampare mi esce un avviso che la stampante non c'è.Per quanto riguarda la scansione, cliccando sull'immagine originale della stampante,me la fa fare.Non ci sto capendo più neinte.allego gli avvisi che sono usciti.qualcuno gentilmente può darmi una mano.Microsoft Servizio Tecnico ha detto che non può aiutarmi perchè sono un OEM.La stampante al di fuori del pc. funziona perfettamente.

Di seguito fornisco dati del mio sistema Operativo: Windows 7 a 64 bit - Home Premium originale

Oltretutto mi è uscito un avviso di SMART FAILURE che non vorrei che dipendesse da questa situazione.Posto anche il messaggio ricevuto.

1°) avviso dopo aver effetttuato "risoluzione problemi": La Stampante Epson Stylus non è condivisa con il gruppo Home-problema non risolto.

2°) avviso dopo aver provato ad accedere in modalità provvisoria alle proprietà della stampante: "Before you can perform print-related task such as page setup or printing a document you need to install a printer"

3°)avviso: "Impossibile visualizzare le proprietà della stampante.Acesso negato"

In attesa ringrazio anticipatamente per l'aiuto che mio potrete fornire.

marinaghe