Ho problemi con la stampante EPSON STYLUS CX5400 Multifunzione. Non posso accedere alle proprietà della stampante. Mi dice accesso negato

Anonimo
2011-12-22T10:12:20+00:00

Da circa 10 gg. la stampante non mi da accesso alle proprietà.Ho provato a disinstallarla, infatti nel Pannello di Controllo Generale non risulta. Ho provato a reinstallarla dal dischetto, ma non riesce l'installazione perchè nel Pannello Stampanti ne risultano due, e quando provo a usare la soluzione dei problemi,mi dice che non è collegata al Gruppo Home. oltretutto quando ho provato a stampare mi esce un avviso che la stampante non c'è.Per quanto riguarda la scansione, cliccando sull'immagine originale della stampante,me la fa fare.Non ci sto capendo più neinte.allego gli avvisi che sono usciti.qualcuno gentilmente può darmi una mano.Microsoft Servizio Tecnico ha detto che non può aiutarmi perchè sono un OEM.La stampante al di fuori del pc. funziona perfettamente.

Di seguito fornisco dati del mio sistema Operativo: Windows 7 a 64 bit - Home Premium originale

Oltretutto mi è uscito un avviso di SMART FAILURE che non vorrei che dipendesse da questa situazione.Posto anche il messaggio ricevuto.

1°) avviso dopo aver effetttuato "risoluzione problemi": La Stampante Epson Stylus non è condivisa con il gruppo Home-problema non risolto.

2°) avviso dopo aver provato ad accedere in modalità provvisoria alle proprietà della stampante: "Before you can perform print-related task such as page setup or printing a document you need to install a printer"

3°)avviso: "Impossibile visualizzare le proprietà della stampante.Acesso negato"

In attesa ringrazio anticipatamente per l'aiuto che mio potrete fornire.

marinaghe

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Dispositivi e driver

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento
Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2012-02-12T14:54:10+00:00

Risolto definitivamente il problema.Mi hanno sostituito il disco fisso e tutto è tornato normale.Aveva dei settori danneggiati.Tutto funzionante stampante compresa.

Ciao

marina

La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento

43 risposte aggiuntive

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2011-12-23T12:13:37+00:00

    Si il gruppo Home risulta aggiunto.La condivisione di raccolte e stampanti però è solo spuntata a stampanti.Non sono spuntate le immagini, musica,video o documenti.o non so se in quella pagina vanno spuntate altre cose.Io ho Windows7, ma non so cosa signi **** gruppo Home.noi in casa siamo tre pc tutti su una stessa rete, ma non condividiamo niente insieme.Ognuno è a se.Devo levarmi allora dal gruppo Home?Spiegami come funziona per piacere.Magari dipende solo da una spunta non messa o messa male.Magari ho spostato qualcosa che non dovevo. Ma non c'è una spiegazione da qualche parte per queste cose? Ciao marina

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2011-12-23T09:39:51+00:00

    il computer è regolarmente aggiunto ad un gruppo Home? 

    controlla da start > pannello di controllo > rete ed internet > Gruppo Home

    inoltre, il problema si è presentato dopo qualche operazione di aggiornamento o installazione nuovo software?

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Anonimo
    2011-12-22T18:23:10+00:00

    Ciao, l'ho fatto, ma non mi fa stampare.mi fa scannerizzare, ma risulta sempre quell'avviso che la stamante con è condivisa con il gruppo home,per cui non può stampare!Dimmi tu...

    Comunque quei file che ho eliminato avevano vicino un piccolo lucchettino dorato.Quando li ho salvati nella cartella,come hai detto tu,sul desktop, il lucchettino non c'era più.Ma comunque non mi fa accedere lo stesso alle proprietà della stampante.Cosa faccio,butto via il pc?marina

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
    2011-12-22T17:46:00+00:00

    in questa maniera elimini i file temporanei che servono per la stampa, infatti dentro troverai file con estensione SPL o SHD.

    Ad ogni modo, se lo desideri, puoi sempre creare una cartella, magari nel desktop, e fare un backup dei file li.

    fai sapere

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento