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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
A seguito di un crash del sistema si è creato un file 100312-48348-01.dmp nella direttrice C:\Windows\minidump.Vorrei poterlo leggere per avere informazioni dettagliate sull'evento. Grazie, Giulio BO IT.
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Scarica BlueScreenView:
http://www.nirsoft.net/utils/blue\_screen\_view.html
Salva il file in una cartella.
Clicca destro e scegli "esegui come amministratore".
Verranno caricati i file .dmp creati al momento del blue screen.
Clicca sull'ultimo in ordine cronologico per evidenziarlo.
Copia/Incolla nella risposta le righe colorate che appaiono nella finestra inferiore del programma.
Così vedremo i file interessati.
Ciao
E' un primo passo.
Ora verifica se il problema si ripresenta.
Ciao
Grazie mille per la risposta,
ho avviato hp support e mi ha fatto aggiornare il bios. E' sufficiente ?
Ciao
Occorre usare HP Support (dovrebbe essere presente nel sistema) per eseguire l'aggiornamento dei driver.
Ciao
Ho avuto anch'io questo problema 2 volte negli ultimi 20 giorni, mai successo in precedenza su hp pavillon con Windows 7 64 bit.
Ecco la copia di ciò che è stato richiesto all'utente precedente:
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+75169 fffff80003049000 fffff8000362e000 0x005e5000 0x521ea035 29/08/2013 02:13:25 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
Grazie.
saluti
