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A seguito di un crash del sistema si è creato un file 100312-48348-01.dmp nella direttrice C:\Windows\minidump.Vorrei poterlo leggere per avere informazioni dettagliate sull'evento. Grazie, Giulio BO IT.
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Scarica BlueScreenView:
http://www.nirsoft.net/utils/blue\_screen\_view.html
Salva il file in una cartella.
Clicca destro e scegli "esegui come amministratore".
Verranno caricati i file .dmp creati al momento del blue screen.
Clicca sull'ultimo in ordine cronologico per evidenziarlo.
Copia/Incolla nella risposta le righe colorate che appaiono nella finestra inferiore del programma.
Così vedremo i file interessati.
Ciao
Il thread è chiuso.
NON agganciarsi.
Salve, stamattina ho accesso il pc e ho riscontrato un crash del sistema, seguendo gli step su indicati ho rintracciato il file .dmp più recente. Che tipo di problema riporta ?
di seguito ciò che mi viene evidenziato al click del .dmp :
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+15a3e9
fffff801dcc03000 fffff801dd391000 0x0078e000
0x56509ee1 21/11/2015 17:42:09
Microsoft® Windows® Operating System
NT Kernel & System
6.3.9600.18146 (winblue_ltsb.151121-0600)
Microsoft Corporation
C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
Grazie
Il problema ora è SOLO il driver della scheda video nVidia.
Ciao
Grazie mille della risposta veloce. Ho fatto come mi ha detto ed ho seguito il tutorial però i programmi non hanno rilevato nessun virus. Allora in seguito ho ripristinato Windows (era già mia intenzione farlo, non l'ho fatto solo per questi problemi), ed una volta ripristinato ho seguito ancora una volta il tutorial da lei consigliatomi senza trovare niente. Successivamente ho fatto tutti gli aggiornamenti senza riscontrare nessun problema. Ho poi aggiornato a Windows 10 e ho fatto i vari aggiornamenti, ma quando ho aggiornato i driver di nvidia mi è uscita ancora la schermata blu e si è riavviato il pc. Una volta riavviato ho controllato e sembra funzionare correttamente ed i driver di nvidia sono ancora alla stessa versione che si è installata con l'aggiornamento. Di seguito le riporto le due linee rosse risultate, e ovviamente una è relativa al driver nvidia. Ora le chiedo se è possibile che ci fosse un virus che non è stato rilevato dai programmi quando ho seguito passo per passo i procedimenti del tutorial e che sia rimasto nonostante abbia ripristinato il pc ai dati di fabbrica e se invece la colpa del riavvio fosse solo del driver di nvidia ma non mi si dovesse più riavviare potrei considerare risolti i problemi?
La ringrazio per la sua cortese attenzione.
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+14cfe9 fffff8028ba10000 fffff8028c1dc000 0x007cc000 0x56457780 13/11/2015 06:39:12 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 10.0.10586.11 (th2_release.151112-1900) Microsoft Corporation C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+1075a1 fffff800f4a90000 fffff800f5587000 0x00af7000 0x5646ca34 14/11/2015 06:44:20 NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 359.00 NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 359.00 10.18.13.5900 NVIDIA Corporation C:\WINDOWS\system32\drivers\nvlddmkm.sys
