puoi mantenerli installati, verifica, però, di disabilitare la protezione in tempo reale per entrambi.
si sono verificati ulteriori errori?
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Uso frequentemente fare scansioni con Malwarebytes, ultimamente quando lancio il programma dopo pochi minuti di scansione il PC si blocca, lo schermo diventa blu,si chiude e fa restart, quindi compare un errore Bluescreen come di seguito
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 7a
BCP1: C04616B0
BCP2: C0000185
BCP3: 294D8860
BCP4: 8C2D6D7F
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp
C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-204080-0.sysdata.xml
C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WERCB0B.tmp.version.txt
Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 7a
BCP1: C045A730
BCP2: C0000185
BCP3: ACCF3860
BCP4: 8B4E6A9A
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp
C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-170477-0.sysdata.xml
C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER13FC.tmp.version.txt
Leggere l'informativa sulla privacy:
****http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0410
Windows NT Version 6.0 Build: 6002 Service Pack 2
Product (0x3): Windows Vista (TM) Home Premium
Edition: HomePremium
BuildString: 6002.18533.x86fre.vistasp2_gdr.111025-0338
Flavor: Multiprocessor Free
Architecture: X86
LCID: 1040
Quanto sopra accade e si ripete da un paio di giorni, ora non uso più Malwarebytes ma sono comunque preoccupato
perchè ritengo sia il sintomo che qualche cosa non sia a posto
Grazie per la collaborazione
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puoi mantenerli installati, verifica, però, di disabilitare la protezione in tempo reale per entrambi.
si sono verificati ulteriori errori?
ciao sicur033,
potresti esser infetto:
segui attentamente qui
Il mio computer è infettato da malware, come devo procedere?
fai sapere
Elvis
quali software antivirus sono installati nel sistema? risultano installati prodotti Symantec?
Ho eseguito quanto previsto ai seguenti punti:
1 = strumento di rimozione malware di Windows: nessun virus rintracciato
2 = Malwarebytes’ Anti-Malware: rilevati VIRUS come segue:
Malwarebytes AntiMalware - quarantena:
data: 02/03/2012
Spyware.Banker.Gen
categoria File
Elemento: C:\Windows\Temp\TMPC744.tmp
Adware.MyWebSearch
categoria: Registry Key
Elemento: HKCR\CLSID(147a976f-eee1-4377-8ea7-4716e4cdd239)
3 = SUPERAntiSpyware : anche Superantispyware ha rintracciato un virus di tipo Trojan, il sistema ha chiesto di eliminarlo e riavviare il PC, purtroppo non ho fatto in tempo a prendere nota del file infettato e del tipo specifico del virus; .una volta riavviato il PC però non ho trovato alcuna indicazione nella quarantena (probabilmente essendo una versione free non offre tutte le funzioni),
4 = MicrosoftSafetyScanner : nessun problema identificato
Uscito dalla ”Modalità provvisoria” ho riavviato il PC normalmente e testata l’esecuzione di Malwarebytes’Antimalvare (che in precedenza aveva causato l’errore Bluescreen): scansione completa del PC = nessuna interruzione, tutto OK!
Ora posso stare tranquillo oppure devo comunque proseguire nelle successive attività ?
P.S. non so se si può connettere al problema di cui sopra, ma rilevo frequenti scollegamenti dalla rete (6100) ( è comunque un fenomeno in parte preesistente)
4/03/2012:
Purtroppo oggi si è ripresentato l’errore blu con restart automatico del PC, stavo effettuando nuovamente una scansione con Malwarebytes ed è avvenuto il consueto blocco.
In modalità provvisoria ho effettuato nuovamente scansioni con Malwarebytes e SUPERAntiSpyware, questa volta non hanno trovato alcun virus.
Ho nuovamente lanciato BlueScreenView.exe e questo è il risultato:
fltmgr.sys fltmgr.sys+311e8c0 0x8b968000 0x8b99a000 0x00032000 0x49e01907 11/04/2009 5.13.59 Sistema operativo Microsoft® Windows® Gestione filtri file system Microsoft 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\fltmgr.sys
NAVEX15.SYS NAVEX15.SYS+fde803c4 0x90c06000 0x90d85300 0x0017f300 0x4e32a280 29/07/2011 13.07.28
ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+77f1d 0x82a03000 0x82dbd000 0x003ba000 0x4ea6b87e 25/10/2011 14.24.14 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.0.6002.18533 (vistasp2_gdr.111025-0338) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
SRTSP.SYS SRTSP.SYS+f4b616f8 0x99f25000 0x99fb9000 0x00094000 0x4ecc34d5 23/11/2011 0.48.37
Ho anche cercato fra i punti di ripristino del sistema se ne esistesse qualcuno antecedente all’epoca in cui sono avvenuti i disastri, purtroppo ce ne sono solo un paio e tutti recentissimi.
Tra l’altro è sparita l’icona della rete.
Che fare ora?
procediamo con ordine:
esegui le scansioni seguendo, alla lettera, il link postato
al termine, testa il sistema e verifica se si ripresentano degli errori :-)
fai sapere