problema con freccia mouse

Anonimo

buonasera a tutti, spero di essere nella sezione giusta.

Ho un problema: utilizzo un pc con 2 monitor e a volte mi capita che spostando il mouse da uno all'altro, sul monitor principale la freccia del mouse si trasformi in una freccia spezzettata oppure in un rettangolo nero o anche in un quadrato a vari colori. Questo succede solo sul monitor principale, mentre se passo sul secondario la freccia torna normale. sapete dirmi di cosa si tratta e come risolvere?

XP home Sp3

grazie, ciao

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo

se si ripresenta anche dopo la formattazione probabilmente è un problema di scheda, quindi dovrai rivolgerti dove l'hai comprata facendo presente il problema e le ripetute prove (software, adattatori ecc) che hai fatto.

fai sapere ed intanto buon weekend :-)

Elvis

Se questo post ti è stato utile, clicca su “Vota come utile” In questo modo aiuterai gli altri utenti a trovare la soluzione al problema. If this post was useful, click "Vote as useful" In this way you help others find the solution to the problem.

0 commenti

39 risposte aggiuntive

Anonimo

2011-02-10T12:23:09+00:00

ok Alvise farò così.

grazie e buona giornata.

ciao
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2011-02-10T10:58:43+00:00

dovresti rivolgerti sempre dove hanno effettuato la riparazione, esponendo il fatto che il problema si è ripresentato.

Dovrebbe essere sempre un intervento coperto dalla garanzia :-)

Elvis

Alvise C. - MVP Windows Expert-Consumer
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2011-02-10T09:24:41+00:00

Buongiorno a tutti,

aggiornamento sulla scheda video:

verso la metà di gennaio mi hanno sostituito la scheda video dopo che gli ho mandato foto del monitor dove si vedeva il difetto. Loro hanno provato la scheda ma dicevano che non avevano problemi, appena visto le foto me l'hanno sostituita.

il problema è che da qualche giorno ha ricominciato a darmi lo stesso problema, secondo voi cosa può essere oltre alla scheda video?

grazie,

ciao
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento