Schermata blu su PC causato dal driver ntoskrnl.exe come risolvere?

Anonimo
2011-04-15T08:13:49+00:00

Salve, possiedo un PC nuovissimo, con Windows 7 Professional 64bit installato, processore Intel Core i5  2.66 GHz, 2 GB di memoria, scheda madre GIGABYTE (GA-P55A-UD3).

Il computer ogni mattina, quando lo accendo si blocca con la schermata BLU errore 0x000000001A.

Copio anche il risultato della lettura della schermata BLU effettuata con BLU SCREEN Viewer:

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Dump File         : 041511-19032-01.dmp

Crash Time        : 15/04/2011 09:45:27

Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Bug Check Code    : 0x00000050

Parameter 1       : fffff9a0`00cb8900

Parameter 2       : 00000000`00000000

Parameter 3       : fffff800`02d748d2

Parameter 4       : 00000000`00000005

Caused By Driver  : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+70740

File Description  : NT Kernel & System

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503)

Processor         : x64

Computer Name     :

Full Path         : C:\Windows\Minidump\041511-19032-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 7600

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Ho anche provato a scaricare il service Pack 1 di Win7 Professional, ma non riesco ad installarlo, mi compare una finestra che mi consiglia di scaricare il System Update Readiness Tool, ma pur seguendo la procedura non riesco ad installare il service PACK.

Il tecnico del PC ha provato a cambiare RAM, SCHEDA MADRE, HD, SCHEDA VIDEO, ma i problemi si ripresentano sempre uguali, ma solo ed esclusivamente quando accendo il PC al mattino, poi lavoro per tutto il giorno.

Appena lo spengo e lo riaccendo al mattino, stesso problema.

Abbiamo provato ad installare Windows7 a 32 bit e il tutto funzionava perfettamente.

Cosa posso fare?

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Windows Update

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77 risposte

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  1. Anonimo
    2011-05-13T10:12:12+00:00

    Se vuoi continuare a provare in proprio a risolvere il problema, prova ad abilitare la registrazione avvio, durante il primo avvio, quello che normalmente fallisce.

    Recupera il file NTBTLOG.TXT e confrontalo con uno generato durante un avvio a buon fine.

    Trovi le istruzioni di base al link: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457123.aspx

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  2. Anonimo
    2011-05-13T08:46:56+00:00

    Beh , avete iniziato una manutenzione hardware.

    Ciao

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  3. Anonimo
    2011-05-13T07:25:08+00:00

    Abbiamo cambiato anche alimentatore.

    Adesso ne ha uno da 650W super potente.

    Il computer si è bloccato e riavviato da solo alla schermata AVVIO DI WINDOWS, al secondo riavvio mi ha chiesto se volevo avviare normalmente o la modalità di correzione degli errori, ho cliccato su NORMALMENTE e si è avviato!

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  4. Anonimo
    2011-05-09T10:12:56+00:00

    Un laboratorio di assistenza.

    Ciao

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  5. Anonimo
    2011-05-09T07:36:45+00:00

    Ciao Meca, mi spiace che anche tu sia incappato in questo odiosissimo problema. Gli esperti sono loro, aspettiamo una risposta insieme.

    Io nel frattempo vi aggiorno.

    Stamattina ho acceso il PC, e anzicchè bloccarsi alla ormai solita schermata nera di AVVIO, mi è comparsa una bella schermata BLU:

    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Technical Information 0x00000050

    Riavviando in maniera normale, il sistema è partito correttamente.

    Non ce la faccio più!!!

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