Ho un problema con la connessione ad internet. In pratica, mentre navigo, il pc si disconnette automaticamente e improvvisamente da internet, dopo qualche secondo la connessione si ripristina. Siccome questo problema si presenta spesso allora ho deciso di verificare il problema con la Risoluzione problemi di windows cliccando con il tasto destro sull'icona vicino all'orologio e poi su "Risoluzione problemi" e il risultato è il seguente (Dettagli: ho come sistema operativo Windows 7 Ultimate e ho Fastweb come provider...): Problemi trovati Dettagli rilevamento 6 La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde Rilevato --- --- --- --- Contattare l'amministratore di rete o il provider di servizi Internet (ISP) Operazione completata --- --- --- Impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa (Server DNS). Il computer o il servizio che si sta tentando di raggiungere potrebbe essere temporaneamente non disponibile. Dettagli rilevamento Informazioni di diagnostica (Scheda Di Rete) Dettagli sulla diagnosi di scheda di rete: Informazioni driver scheda di rete Connessione alla rete locale (LAN): Descrizione . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller(NDIS6.20) Produttore . . . . . . . . . . . . : Atheros Provider . . . . . . . . . . . . . : %MSFT% Versione . . . . . . . . . . . . . : 1.0.0.15 Nome file INF . . . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netl1e64.inf Data file INF . . . . . . . . . . . : lunedì 13 luglio 2009 20:37:25 Nome sezione . . . . . . . . . . . : L1E.ndi ID hardware . . . . . . . . . . . . : pci\ven_1969&dev_1026 Contrassegni stato istanza . . . . : 0x180200a Codice stato Gestione dispositivi . : 0 IfType . . . . . . . . . . . . . . : 6 Tipo supporto fisico . . . . . . . : 0 ---

Comunque dopo che ho disattivato tutte le voci citate sopra (Offload di checksum ecc...) sembra che adesso la rete si disconnette raramente...secondo voi se rispristino il sistema operativo, tramite il disco di installazione, ritorna tutto alla normalità? Oppure esiste un software che verifica se l'hardware funziona correttamente? Perchè mi sto preoccupando e non vorrei fosse la scheda di rete che è un pò danneggiata e quindi causa quel problema, anche se è nuova perchè ho comprato il PC più o meno un mese fa... Ho fatto una scansione con il programma ICSI Netalyzr al seguente indirizzo: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/ Ed i risultati si trovano qui: http://n3.netalyzr.icsi.berkeley.edu/summary/id=ae81b058-4456-395d5106-7a12-4861-867e

Sul sito del produttore del PC o direttamente sul sito del produttore della scheda di rete. Da Gestione Dispositivi solitamente e' possibile individuare marca e modello. -- Gerardo Fransecky

allora mi ditte come faccio a trovare i driver della scheda cosi gli aggiorno poi se non va ancora lo portero dal tecnico :(

La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde...

Anonimo

Ho un problema con la connessione ad internet. In pratica, mentre navigo, il pc si disconnette automaticamente e improvvisamente da internet, dopo qualche secondo la connessione si ripristina. Siccome questo problema si presenta spesso allora ho deciso di verificare il problema con la Risoluzione problemi di windows cliccando con il tasto destro sull'icona vicino all'orologio e poi su "Risoluzione problemi" e il risultato è il seguente (Dettagli: ho come sistema operativo Windows 7 Ultimate e ho Fastweb come provider...):

Problemi trovati	Dettagli rilevamento

	6	La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde	Rilevato		<br>	---	---	---	---
		Contattare l'amministratore di rete o il provider di servizi Internet (ISP)	Operazione completata	<br>	---	---		<br>	---	<br>	Impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa (Server DNS). Il computer o il servizio che si sta tentando di raggiungere potrebbe essere temporaneamente non disponibile.

Dettagli rilevamento

Informazioni di diagnostica (Scheda Di Rete)
	Dettagli sulla diagnosi di scheda di rete: <br>Informazioni driver scheda di rete Connessione alla rete locale (LAN): <br> <br> Descrizione . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller(NDIS6.20) <br> Produttore . . . . . . . . . . . . : Atheros <br> Provider . . . . . . . . . . . . . : %MSFT% <br> Versione . . . . . . . . . . . . . : 1.0.0.15 <br> Nome file INF . . . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netl1e64.inf <br> Data file INF . . . . . . . . . . . : lunedì 13 luglio 2009 20:37:25 <br> Nome sezione . . . . . . . . . . . : L1E.ndi <br> ID hardware . . . . . . . . . . . . : pci\ven_1969&dev_1026 <br> Contrassegni stato istanza . . . . : 0x180200a <br> Codice stato Gestione dispositivi . : 0 <br> IfType . . . . . . . . . . . . . . : 6 <br> Tipo supporto fisico . . . . . . . : 0	<br>	---

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Anonimo

E infatti è lì che occorre lavorare.

Sui driver.

Controllare se ci sono driver aggiornati,

Disinstallare e reinstallare anche i driver presenti.

Riconfigurare la connessione che deve essere univoca , senza doppioni o sovrapposizioni.

Non ci devono essere software da installare per "gestire" le connessioni.

Verificare che le impostazioni avanzate della connessione siano corrette.

Il problema è lì , oltre che , ovviamente , tenere sotto pressione il provider.

Solo per toglierti completamente ogni preconcetto , in Italia la nostra Azienda (indipendente da Microsoft) usa la Telecom e ha H24 (senza interruzioni) connessioni sia consumer che business usate da PC (una cinquantina solo con Windows 7 , varie versioni) SENZA MAI avere problemi di continuità NON dovuti a qualche problema saltuario Telecom.

Il sistema gestisce la connessione adsl in modo trasparente e nativo senza alcun intervento da parte dell'utente.

Se poi si installano Antivirus mal scritti , Firewall non compatibili o assurdamente bloccanti (la teoria , blocco tutto così sono tranquillo) allora il sistema viene compromesso ed avvengono proprio le disconnessioni citate.

Ciao

Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

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Anonimo

Concordo pienamente con quanto ha scritto Franco...

Tutti i "sintomi" fanno pensare ad un problema di driver o, al limite,

ad un problema hardware della scheda di rete. Il sistema operativo

c'entra ben poco...

Gerardo Fransecky

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39 risposte aggiuntive

Anonimo

2011-01-06T22:36:12+00:00

Comunque dopo che ho disattivato tutte le voci citate sopra (Offload di checksum ecc...) sembra che adesso la rete si disconnette raramente...secondo voi se rispristino il sistema operativo, tramite il disco di installazione, ritorna tutto alla normalità? Oppure esiste un software che verifica se l'hardware funziona correttamente?

Perchè mi sto preoccupando e non vorrei fosse la scheda di rete che è un pò danneggiata e quindi causa quel problema, anche se è nuova perchè ho comprato il PC più o meno un mese fa...

Ho fatto una scansione con il programma ICSI Netalyzr al seguente indirizzo: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/

Ed i risultati si trovano qui: http://n3.netalyzr.icsi.berkeley.edu/summary/id=ae81b058-4456-395d5106-7a12-4861-867e
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Anonimo

2011-01-06T20:46:07+00:00

Sul sito del produttore del PC o direttamente sul sito del produttore

della scheda di rete. Da Gestione Dispositivi solitamente e' possibile

individuare marca e modello.

--

Gerardo Fransecky
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Anonimo

2011-01-06T20:16:40+00:00

allora mi ditte come faccio a trovare i driver della scheda cosi gli aggiorno poi se non va ancora lo portero dal tecnico :(
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