La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde...

Anonimo
2010-12-28T22:03:41+00:00

Ho un problema con la connessione ad internet. In pratica, mentre navigo, il pc si disconnette automaticamente e improvvisamente da internet, dopo qualche secondo la connessione si ripristina. Siccome questo problema si presenta spesso allora ho deciso di verificare il problema con la Risoluzione problemi di windows cliccando con il tasto destro sull'icona vicino all'orologio e poi su "Risoluzione problemi" e il risultato è il seguente (Dettagli: ho come sistema operativo Windows 7 Ultimate e ho Fastweb come provider...):

Problemi trovati Dettagli rilevamento
6 La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde Rilevato <br> --- --- --- ---
Contattare l'amministratore di rete o il provider di servizi Internet (ISP) Operazione completata <br> --- --- <br> --- <br> Impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa (Server DNS). Il computer o il servizio che si sta tentando di raggiungere potrebbe essere temporaneamente non disponibile.
Dettagli rilevamento
Informazioni di diagnostica (Scheda Di Rete)
Dettagli sulla diagnosi di scheda di rete: <br>Informazioni driver scheda di rete Connessione alla rete locale (LAN): <br> <br> Descrizione . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller(NDIS6.20) <br> Produttore . . . . . . . . . . . . : Atheros <br> Provider . . . . . . . . . . . . . : %MSFT% <br> Versione . . . . . . . . . . . . . : 1.0.0.15 <br> Nome file INF . . . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netl1e64.inf <br> Data file INF . . . . . . . . . . . : lunedì 13 luglio 2009 20:37:25 <br> Nome sezione . . . . . . . . . . . : L1E.ndi <br> ID hardware . . . . . . . . . . . . : pci\ven_1969&dev_1026 <br> Contrassegni stato istanza . . . . : 0x180200a <br> Codice stato Gestione dispositivi . : 0 <br> IfType . . . . . . . . . . . . . . : 6 <br> Tipo supporto fisico . . . . . . . : 0 <br> ---
Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Internet e connettività

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti
Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2011-01-06T19:30:04+00:00

E infatti è lì che occorre lavorare.

Sui driver.

Controllare se ci sono driver aggiornati,

Disinstallare e reinstallare anche i driver presenti.

Riconfigurare la connessione che deve essere univoca , senza doppioni o sovrapposizioni.

Non ci devono essere software da installare per "gestire" le connessioni.

Verificare che le impostazioni avanzate della connessione siano corrette.

Il problema è lì , oltre che , ovviamente , tenere sotto pressione il provider.

Solo per toglierti completamente ogni preconcetto , in Italia la nostra Azienda (indipendente da Microsoft) usa la Telecom e ha H24 (senza interruzioni) connessioni sia consumer che business usate da PC (una cinquantina solo con Windows 7 , varie versioni) SENZA MAI avere problemi di continuità NON dovuti a qualche problema saltuario Telecom.

Il sistema gestisce la connessione adsl in modo trasparente e nativo senza alcun intervento da parte dell'utente.

Se poi si installano Antivirus mal scritti , Firewall non compatibili o assurdamente bloccanti (la teoria , blocco tutto così sono tranquillo) allora il sistema viene compromesso ed avvengono proprio le disconnessioni citate.

Ciao

Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

La risposta è stata utile?

50+ persone hanno trovato utile questa risposta.
0 commenti
Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2011-01-06T19:36:11+00:00

Concordo pienamente con quanto ha scritto Franco...

Tutti i "sintomi" fanno pensare ad un problema di driver o, al limite,

ad un problema hardware della scheda di rete. Il sistema operativo

c'entra ben poco...

--

Gerardo Fransecky

La risposta è stata utile?

30+ persone hanno trovato utile questa risposta.
0 commenti

39 risposte aggiuntive

Ordina per: Più utili
Più utili Più recente Meno recente
  1. Anonimo
    2012-03-12T13:05:47+00:00

    Ciò è dovuto al fatto che nelle definizioni aggiornate dell'antivirus è stata inserita una voce relativa a quel software.

    Ciao

    La risposta è stata utile?

    0 commenti
  2. Anonimo
    2012-03-12T00:04:18+00:00

    Salve a tutti.

    Cercando sulla rete sono arrivato a questa pagina e devo dire che voi moderatori siete davvero professionali e avete una pazienza infinita!

    Il mio problema è il medesimo: disconnessioni più o meno frequenti dalla rete, con triangolo giallo e la scritta "rete non identificata". Ho contattato fastweb svariate volte, mi hanno persino cambiato la CPE ma nulla da fare. Anzi, con la nuova CPE devo addirittura staccare e riattaccare manualmente il cavo ethernet, mentre prima la linea tornava nell'arco di 10-15 secondi.

    Ho aggiornato tutti i driver che ho potuto, ma nulla. 

    Leggevo qui sopra che il problema di vampire4ever era dovuto all'antivirus ESET, antivirus del quale dispongo anche io.

    Ora immagino di doverlo cambiare, ma mi chiedo come sia possibile che di punto in bianco (da fine dicembre) lo stesso antivirus possa aver causato tali problemi che prima non riscontravo...

    La risposta è stata utile?

    0 commenti
  3. Anonimo
    2011-01-07T15:32:21+00:00

    Come volevasi dimostrare!

    NULLA a che vedere con la gestione delle connessioni del sistema operativo.

    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    La risposta è stata utile?

    0 commenti