Devi semplicemente disabilitare il servizio.
Pannello di controllo > strumenti di amministrazione > servizi.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
Scusate ma ultimamente il computer fa molti capricci.
Io ho un Hp Pavilion Elite m9652.it e si blocca in continuazione. Lo riavvio e mi appare la schermata che mi dice:
Nome evento problema: bluescreen
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Poi tutta una serie di numeri e infine file che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\minidump\mini101910-03.dmp
C:\User\Matteo\AppData\Local\Temp\WER-37549-0.sysdata.xml
C:\User\Matteo\AppData\Local\Temp|WERB865.tmp.version.txt
Dopo mi appare soluzione trovata e mi dice di aggiornare il driver della scheda video Nvidia GeForce GT130. Ho fatto anche questo ma il computer continua a bloccarsi. Che devo fare???
Inoltre tutti i programmi Hp: Hp Total Care, Hp Advisor, Hp Update se li aziono subito dopo mi viene scritto che semttono di funzionare. Come mai???
Sono andato a fare il test di diagnostica del sistema e mi è apparso PROBLEMA CON I DRIVER DELLA PERIFERICA TEREDO TUNNELING PSEUDO-INTERFACE. Che cosa è? Che devo fare? Ho fatto reinstalla driver ma mi dice 'impossibile avviare dispositivo' e poi 'impossibile avviare driver'. Sono disperato non so più che fare!!!
Ho mandato per ben QUATTRO volte il computer al centro assistenza Hp e tutte le volte che tornava spuntava un nuovo problema. PER FAVORE AIUTATEMI!!!
Grazie Matteo
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Devi semplicemente disabilitare il servizio.
Pannello di controllo > strumenti di amministrazione > servizi.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Inoltre ho visto solo ora che in Pannello di controllo - Segnalazione di problemi ed errori - Visualizza problemi da controllare in Windows trovo scritto "Arresto improvviso del sistema" ma anche "Errore nell hardaware video". Può essere utile saperlo?
Non vorrei che fosse dovuto anche all'incompatibilità tra computer e sisema operativo.
Grazie Matteo
Ps: Con "il sistema dovrà essere pulito" intende che devo resettare il computer? Comunque ho lasciato ancora le impostazione dell'avvio pulito.
Grazie Matteo
Sempre benvenuto.
Il consiglio che posso darti , se vuoi procedere anche tu nei controlli è la DISINSTALLAZIONE di TUTTE le utilities HP.
Il sistema dovrà essere pulito.
Fatto ciò riesegui l'avvio pulito come da mio post precedente e MATIENILO senza riattivare nulla.
Dopo il riavvio vai in start > tutti i programmi > accessori , clicca destro su "prompt dei comandi e scegli "esegui come amministratore".
Nella finestra digita:
sfc /scannow
e dai invio.
Lascia terminare e riavvia.
Verifica come si comporta il sistema.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Ok verifico io o faccio verificare. E' un anno che ho continuamente problemi con questo computer, le ram le avevo già verificate un mese dopo la vendita e erano funzionanti anche perché ho usato spesso 'Strumenti di diagnostica Hardware' e non avevo prblemi in niente. Al centro assistenza mi hanno cambiato prcessore, scheda madre e hard disk, però il problema persiste.
1 Inoltre ho questo prblema con i driver di Teredo Tunneling Pseudo-Interface. Se lo disabilito o disistallo può essere pericoloso perché i driver non e li fa aggiornare?
2 Quando uso gli strumenti di Hp: Hp client, Hp Update, Hp Total Care....... appare una schermata che dice " Hp Update ha smesso di funzionare", ho controllato gli aggiornamenti ma riguardano tutti Windows 7; Che posso fare?
3 Se vado su pannello di controllo - Strumenti di amministrazione - Monitoraggio affidabilita e Performance Monitor - Monitoraggio affidabilità, negli errori mi appare:
-in Errore Aplicazioni: Tipo errore: hpwucli.exe o HPWUCLi.exe, Versione: 5.0.12.1, Dettagli errore: Ha smesso di funzionare (questo errore è presente quasi tutti i giorni)
-in Altri Errori: Tipo errore: Arresto improvviso , versione: 6.0.6002 Sevice Pack 2, Dettagli errore: Il computer non è stato arrestato correttamente (anche questo errore è presente in quasi tutti i giorni anche più di una volta)
-Ho anche un errore in Errore di Windows del 29/10: Tipo errore: Il sistema operativo ha smesso di funzionare, versione: versione: 6.0.6002 Sevice Pack 2 , Dettagli errore: 0x00000050 (0xfffffa60083fc000, 0x0000000000000001, 0xfffffa600..........poi non c'è scritto altro dell'errore
-L'unica cosa che non compare mai come errore sono i componenti Hardware, ovvero non mi segnala mai alcun errore in 'Errori Hardaware'.
Può essere questo Hpwucli o il sistema operativo che blocca tutto il computer opure queste segnalazioni non sono inerenti al blocco del computer?
Se per favore può rispondermi anche a queste domande le sarei molto grato.
Grazie Mille Matteo
Bene.
Dunque esiste un conflitto di kernel e problemi con l'indirizzamento della memoria.
Devi verificare (o fari verificare) se i moduli ram installati sono davvero originali e compatibili con l'elenco di compatibilità della scehda madre.
Se lo sono prova ad usarne uno alla volta alternandoli e verifica la stabilità del sistema.
Inoltre tieni presente che in alcune configurazioni le schede video nVidia non riescono ad evitare conflitti gravi con il kernel di sistema.
La cosa è strano pochè si tratta di un pc fisso branded e quindi controllato in laboratorio prima della vendita.
Verifica e fai sapere.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience