Crash di sistema.

Anonimo
2010-10-20T10:45:22+00:00

Il mio computer che ha come S.O. Win 7 Home premium ogni tanto ha dei crash di sistema; quando di sta per verificare me ne accorgo dal fatto che un paio di minuti prima del crash il mouse incomincia ad andare a scatti e a non scorrere più in maniera fluida. Posto quello che ho trovato nel registro eventi di Windows all'orario del crash sperando che qualcuno possa interpretare questi dati per capire da cosa può essere originato il problema. Grazie a questa comunità che gia in passato mi è stata molto utile. Ecco i post:

**-**<Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

**+**<System>

****<ProviderName="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{C26C4F3C-3F66-4E99-8F8A-39405CFED220}" />

****<EventID>18</EventID>

****<Version>0</Version>

****<Level>2</Level>

****<Task>0</Task>

****<Opcode>0</Opcode>

****<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

****<TimeCreatedSystemTime="2010-10-20T10:10:13.710273000Z" />

****<EventRecordID>217622</EventRecordID>

****<CorrelationActivityID="{FC2782E6-B27B-4032-A12A-A97383386192}" />

****<ExecutionProcessID="1572" ThreadID="1732" />

****<Channel>System</Channel>

****<Computer>Alberto-PC</Computer>

****<SecurityUserID="S-1-5-19" />

****</System>

**-**<EventData>

****<Data Name="ErrorSource">3</Data>

****<Data Name="ApicId">2</Data>

****<Data Name="MCABank">0</Data>

****<Data Name="MciStat">0xf200004000000800</Data>

****<Data Name="MciAddr">0x0</Data>

****<Data Name="MciMisc">0x0</Data>

****<Data Name="ErrorType">10</Data>

****<Data Name="TransactionType">256</Data>

****<Data Name="Participation">0</Data>

****<Data Name="RequestType">0</Data>

****<Data Name="MemorIO">0</Data>

****<Data Name="MemHierarchyLvl">0</Data>

****<Data Name="Timeout">0</Data>

****<Data Name="OperationType">256</Data>

****<Data Name="Channel">256</Data>

****<Data Name="Length">928</Data>

<Data Name="RawData"</EventData>

****</Event>

Da allo stesso orario anche questo errore, ma verificando nel registro lo ha fatto anche altri giorni senza causare crash

Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

**-**<System>

****<ProviderName="Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing" Guid="{B675EC37-BDB6-4648-BC92-F3FDC74D3CA2}" />

****<EventID>3</EventID>

****<Version>0</Version>

****<Level>2</Level>

****<Task>2</Task>

****<Opcode>14</Opcode>

****<Keywords>0x8000000000000010</Keywords>

****<TimeCreatedSystemTime="2010-10-20T10:09:43.808421600Z" />

****<EventRecordID>499</EventRecordID>

****<Correlation/>

****<ExecutionProcessID="4" ThreadID="168" />

****<Channel>Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin</Channel>

****<Computer>Alberto-PC</Computer>

****<SecurityUserID="S-1-5-18" />

****</System>

**-**<EventData>

****<Data Name="SessionName">Microsoft Security Essentials OOBE</Data>

****<Data Name="FileName">C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Essentials\Support\MSSEOOBE.etl</Data>

****<Data Name="ErrorCode">3221225485</Data>

****<Data Name="LoggingMode">5</Data>

****</EventData>

****</Event>

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Windows Update

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Anonimo
2010-10-24T10:36:07+00:00

Copia i dati e provvedi al ripristino del sistema alle impostazioni di fabbrica.

Ciao


Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

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  1. Anonimo
    2010-10-20T19:34:19+00:00

    Eccole:

    Version=1

    EventType=BlueScreen

    EventTime=129320723591743230

    ReportType=4

    Consent=1

    UploadTime=129320723593771234

    ReportIdentifier=8b915c0b-dc76-11df-8149-00262d1239ae

    IntegratorReportIdentifier=102010-16926-01

    Response.type=4

    Response.AnalysisBucket=X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_BUS_PRV

    DynamicSig[1].Name=Versione SO

    DynamicSig[1].Value=6.1.7600.2.0.0.768.3

    DynamicSig[2].Name=ID impostazioni locali

    DynamicSig[2].Value=1040

    UI[2]=C:\Windows\system32\wer.dll

    UI[3]=Windows è stato ripristinato in seguito a un arresto imprevisto del sistema

    UI[4]=Windows: è possibile ricercare online una soluzione al problema.

    UI[5]=&Cerca una soluzione

    UI[6]=&Controlla in un secondo momento

    UI[7]=Annulla

    UI[8]=Windows è stato ripristinato in seguito a un arresto imprevisto del sistema

    UI[9]=Si è verificato un problema che impedisce il funzionamento corretto di Windows. Se è disponibile una soluzione, si riceverà una notifica automatica.

    UI[10]=Chiudi

    Sec[0].Key=BCCode

    Sec[0].Value=124

    Sec[1].Key=BCP1

    Sec[1].Value=0000000000000000

    Sec[2].Key=BCP2

    Sec[2].Value=FFFFFA8007466748

    Sec[3].Key=BCP3

    Sec[3].Value=0000000000000000

    Sec[4].Key=BCP4

    Sec[4].Value=0000000000000000

    Sec[5].Key=OS Version

    Sec[5].Value=6_1_7600

    Sec[6].Key=Service Pack

    Sec[6].Value=0_0

    Sec[7].Key=Product

    Sec[7].Value=768_1

    State[0].Key=Transport.DoneStage1

    State[0].Value=1

    State[1].Key=CA

    State[1].Value=1

    State[2].Key=BLOB

    State[2].Value=CHKSUM=36A16BA68177A995D2E8E0416B634212;BID=OCATAG;ID=11cc3617-f186-4a3a-ac35-a923b9a75669;SUB=10//20//2010 11:19:23 AM

    File[0].CabName=102010-16926-01.dmp

    File[0].Path=102010-16926-01.dmp

    File[0].Flags=851970

    File[0].Type=2

    File[0].Original.Path=C:\Windows\Minidump\102010-16926-01.dmp

    File[1].CabName=sysdata.xml

    File[1].Path=WER-69155-0.sysdata.xml

    File[1].Flags=851970

    File[1].Type=5

    File[1].Original.Path=C:\Users\Alberto\AppData\Local\Temp\WER-69155-0.sysdata.xml

    File[2].CabName=WERInternalMetadata.xml

    File[2].Path=WER1B1E.tmp.WERInternalMetadata.xml

    File[2].Flags=589827

    File[2].Type=5

    File[2].Original.Path=C:\Users\Alberto\AppData\Local\Temp\WER1B1E.tmp.WERInternalMetadata.xml

    File[3].CabName=Report.cab

    File[3].Path=Report.cab

    File[3].Flags=196608

    File[3].Type=7

    File[3].Original.Path=Report.cab

    FriendlyEventName=Arresto imprevisto del sistema

    ConsentKey=BlueScreen

    AppName=Windows

    AppPath=C:\Windows\System32\WerFault.exe

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  2. Anonimo
    2010-10-20T19:07:14+00:00

    Beh , scarica questo tool:

    http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

    Lancialo e caricherà i files .dmp creati al crash.

    Evidenzia il file .dmp nell finestra superiore del tool.

    Quindi copia/incolla nella risposta solo le righe evidenziate nella finestra inferiore.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

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  3. Anonimo
    2010-10-20T19:00:42+00:00

    Purtroppo gia mandato in assistenza una volta per continui freeze; tornato mi avevano sostituito il disco fisso che non influiva minimamente sul problema (era la scheda video gt220 la causa). Ho mandato una mail un po calda all'Acer spiegando che il tecnico dopo l'intervento non aveva neanche provato il pc per vedere se il problema si ripresentava; loro non mi hanno neanche risposto, forse per la coda di paglia e cosi ho sostituito la gt 220 con una Ati e per un po tutto bene, adesso inizia di nuovo con i problemi....la garanzia è scaduta da poco, secondo te è un problema grave? Qualcosa nel processore? Grazie ancora....e scusa per lo sfogo!

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  4. Anonimo
    2010-10-20T18:42:16+00:00

    Guarda che davvero ti devi muovere velocemente.

    Chiedi ancora un intervento in garanzia e urgente.

    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

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