edge Codice errore: RESULT_CODE_HUNG "AMC0215AR-1010LUO-TMEP439"

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Ciao, Antonella...

Benvenuto in Microsoft Community.

Mi scuso per non averti potuto aiutare con il tuo problema! Non esitare a visitare nuovamente la Microsoft Community se in futuro dovessi avere problemi con i prodotti Microsoft!

Cordiali saluti

Nicola | Specialista del supporto della comunità Microsoft

grazie Nicola ho fatto tutto però non va proverò con un altro browser

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Ciao, Antonella...

Benvenuto in Microsoft Community.

Puoi provare a eseguire il seguente sito web per risolvere i componenti che potrebbero essere mancanti:

1. Cercare CMD, individuare il prompt dei comandi e selezionare Esegui in modalità amministratore.
2. Immettere i seguenti comandi uno alla volta, assicurandosi di eseguire il comando successivo al termine di quello precedente DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthSFC /Scannow

Se la soluzione non funziona, potete provare a reinstallare il browser Edge:

Aprire un qualsiasi browser funzionante. (Nota: se Microsoft Edge non funziona correttamente, per aprire Internet Explorer, digitare "IE" nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e selezionare "Internet Explorer" dai risultati. " Dai risultati. Oppure premete il tasto logo di Windows sulla tastiera e digitate IE nella casella di ricerca.

Per scaricare e reinstallare Microsoft Edge, visitare il sito Conoscere Microsoft Edge. Scarica Microsoft Edge

Cordiali saluti

Nicola | Specialista del supporto della comunità Microsoft

grazie ho fatto tutto ma risulta sempre molto lento e si blocca

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Ciao, Antonella...

Benvenuto in Microsoft Community.

L'errore RESULT_CODE_HUNG di solito significa che il browser Microsoft Edge non risponde. Questa situazione può essere causata da molti motivi, tra cui, ma non solo, conflitti software, risorse di sistema insufficienti, profili utente danneggiati o problemi con le estensioni. Passi suggeriti È possibile provare i seguenti passi:

1. Aggiornare Microsoft Edge e Windows: Assicurarsi che il browser Edge e il sistema operativo Windows siano aggiornati alla versione più recente. Microsoft rilascia spesso aggiornamenti per risolvere vulnerabilità note e problemi di prestazioni.
2. Eseguite il browser senza estensioni: Provate ad avviare Edge in modalità "navigazione continua" o a disattivare tutte le estensioni per verificare se il problema è causato da un'estensione.
3. Create un nuovo profilo utente: A volte il profilo utente può essere danneggiato, causando la mancata risposta del browser. Provate a creare un nuovo profilo utente per vedere se risolve il problema.
4. cancellare i dati di navigazione: impostare e modificare "multipli" > "cronologia" > "cancella dati di navigazione". In Intervallo di tempo, selezionare Tutto il tempo; selezionare Cronologia di navigazione e Immagini e file della cache, quindi selezionare Cancella ora.

Disclaimer: il browser salva automaticamente i file temporanei di Internet per velocizzare il caricamento delle pagine. La cancellazione della cache a volte risolve i problemi del sito web. Eseguire prima il backup di tutti i file personali, come i Preferiti, per evitare di perdere dati.

5. Controllo dei file di sistema: Eseguire la scansione di System File Checker (SFC) per riparare i file di sistema di Windows che potrebbero essere danneggiati. Aprire un prompt dei comandi (come amministratore) e immettere: sfc /scannow
6. riparare Microsoft Edge

-Assicurarsi che il browser sia chiuso e che si disponga dei diritti di amministrazione sul dispositivo. Se più utenti hanno effettuato l'accesso al dispositivo, assicurarsi che Microsoft Edge sia disattivato per tutti gli utenti.

-Selezionate start > impostazioni > applicazioni > applicazioni e funzionalità.

-Nell'elenco delle applicazioni, selezionare Microsoft Edge, quindi selezionare Modifica. Se il comando Modifica non è disponibile, è possibile che la vostra organizzazione abbia installato Microsoft Edge e lo stia gestendo per voi. Se avete bisogno di aiuto, contattate l'amministratore di sistema.

-Se viene richiesto: "Si desidera consentire a questa applicazione di apportare modifiche al dispositivo?". selezionare "Sì".

-Assicurarsi di essere connessi a Internet, quindi selezionare Ripara. La riparazione non dovrebbe influire sui dati e sulle impostazioni del browser.

Cordiali saluti

Nicola | Specialista del supporto della comunità Microsoft