Abbonamento 2026

Question

Abbonamento 2026

Mario Gatto 0

ho effettuato un pagamento di 20€ per l'abbonamento e l'estensione di memoria ma non mi è stato rilasciato il servizio

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Risposta

Answer 1

GsN5034 - IA 79,050 Consulente indipendente

Ciao,

Potresti per favore confermare quale abbonamento Microsoft 365 hai acquistato: Base, Personale, Famiglia o Premium?
Hai acquistato l'abbonamento direttamente dal Microsoft Store o tramite una piattaforma di terze parti come l'Apple App Store o Google Play Store?

Inoltre, quando accedi con l'account Microsoft che hai usato per effettuare l'acquisto, puoi vedere l'abbonamento indicato nella pagina Servizi e abbonamenti qui?

https://account.microsoft.com/services

Mario Gatto 0 Punti di reputazione

2026-10-21T13:11:30.85+00:00

Directly from my email account, I accessed the Microsoft platform, where I was offered an increase in storage capacity for a cost of €20 per year. I made the payment on September 22nd using a prepaid card; the funds were deducted from my card, but the additional storage has not been provided! I would like to know how to proceed now.
GsN5034 - IA 79,050 Punti di reputazione Consulente indipendente

2026-10-21T15:40:02.74+00:00
Sembra che tu abbia acquistato l'abbonamento base Microsoft 365 per 20.000€

Quindi,

Apri una finestra privata.

Vai su https://onedrive.live.com/?v=managestorage

Accedi con l'account Microsoft che hai usato per l'abbonamento.

Pubblica qui uno screenshot della pagina.