Su word non funziona “trova” e non salva documenti

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao @Santoro, Gaia,

Buona giornata! Grazie per aver pubblicato la tua preziosa domanda sul forum Microsoft Q&A.

Comprendiamo quanto siano importanti queste funzionalità per il tuo lavoro e apprezziamo i tuoi sforzi per reinstallare e accedere nuovamente.

Funzione Trova

Le funzionalità "Trova" e "Trova e sostituisci" attualmente non funzionano come previsto per alcuni utenti dopo l'ultimo aggiornamento di Word per iPad. Gli utenti stanno segnalando questo problema al team tecnico di Microsoft:

• Find and Find/Replace no longer work in Microsoft Word for iPad - help! - Microsoft Q&A 
• The “”find” function suddenly isn’t working in Word for iPad - Microsoft Q&A 

Ti consigliamo di utilizzare uno strumento di traduzione per leggere questi articoli, poiché potrebbero non essere disponibili nella tua lingua.

Anche se non è ancora disponibile una soluzione ufficiale, potresti trovare utili questi passaggi temporanei:

• Passa alla tastiera su schermo invece di quella fisica.
• Disattiva la modalità scura, poiché può influire sulla visibilità delle barre di ricerca in alcuni scenari.
• Usa la versione web di Word tramite Safari o un altro browser come alternativa.

Ti consigliamo inoltre di:

• Inviare feedback direttamente nell'app andando su Guida > Feedback.
• Contattare il supporto Microsoft affinché la tua esperienza venga documentata e priorizzata.
  • Per account Microsoft personali (es. @outlook.com, @hotmail.com, @gmail.com): Vai su https://support.microsoft.com/contactus > Clicca su "Mostra elenco espanso dei prodotti" > Seleziona Word > Scegli "Ottieni supporto per la casa" > Segui le istruzioni per contattare il team di supporto.
  • Per account aziendali/scolastici (es. @tuazienda.com, @tuscuola.edu): Avrai bisogno dell'accesso al centro di amministrazione di Microsoft 365 per eseguire questa operazione. Se sei un utente finale, ti preghiamo di coordinarti con l'amministratore Microsoft 365 per gestire questi passaggi.

1. Trovare l'amministratore Microsoft 365: Se non sai chi è l'amministratore Microsoft 365 nella tua organizzazione, puoi trovare indicazioni qui: Come si può trovare l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft 
2. Inviare una richiesta di assistenza: L'amministratore Microsoft 365 dovrebbe creare una richiesta di assistenza con il supporto Microsoft per ricevere assistenza tecnica avanzata e diagnostica. Per istruzioni dettagliate su come ottenere supporto, consulta: Ottenere supporto - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn.     

Ti consigliamo di tenere d’occhio l’App Store per i prossimi aggiornamenti, poiché si prevede che le versioni future ripristineranno la piena funzionalità.

Salvataggio automatico e Cronologia versioni

Le funzionalità di salvataggio automatico e cronologia versioni dipendono dalla posizione e dal formato del file. Per garantire il corretto funzionamento:

• Salva il documento in OneDrive o SharePoint (queste funzionalità non sono disponibili per iCloud o l'archiviazione locale).
• Verifica che il file sia in formato .docx.
• Assicurati che il salvataggio automatico sia attivato nell'app.

Se la cronologia delle versioni non è disponibile, puoi accedere temporaneamente alle versioni precedenti aprendo il documento in Word Online.

Per ulteriori informazioni, consulta: Visualizzare versioni precedenti di file di Office - Supporto tecnico Microsoft 

Apprezziamo il tuo feedback e ti incoraggiamo a segnalarlo direttamente nell'app affinché le migliorie possano essere priorizzate.

Se la risposta è utile, ti preghiamo di cliccare su "Accetta risposta" e gentilmente di lasciare un voto positivo. Se hai ulteriori domande su questa risposta, clicca su "Commenta".

Nota: Segui i passaggi indicati nella nostra documentazione per abilitare le notifiche e-mail, se desideri ricevere le notifiche relative a questa discussione.