![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Altro | Windows
Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
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Ciao FC,
Grazie per aver descritto la tua situazione. Sono Adrian, un Consulente Indipendente. Ti spiegherò cosa possiamo fare. Sono qui per aiutarti a installare Office Home 2024.
Prima di procedere, vorrei porre alcune domande per comprendere chiaramente la situazione.
- Dove hai acquistato Office Home 2024?
Proveniva direttamente da Microsoft, da un rivenditore terzo o era preinstallato sul tuo dispositivo? - Come stai cercando di installarlo?
Stai utilizzando una chiave prodotto su office.com/setup o tramite un collegamento per il download diretto? - Quale dispositivo e sistema operativo stai utilizzando?
Windows 11 24H2, Windows 10, macOS? - Ricevi messaggi o codici di errore?
In caso affermativo, potresti condividere il messaggio di errore o uno screenshot? - Hai installato una versione precedente di Microsoft Office su questo dispositivo?
In tal caso, è stato disinstallato completamente prima di provare a installare Office 2024? - Durante l'installazione è disponibile una connessione Internet stabile?
Hai provato a disattivare temporaneamente l'antivirus o il firewall per testare?
Una volta ottenuti questi dettagli, ti guiderò passo passo su come installarlo sul tuo computer. Attendo con ansia la tua risposta.
Distinti saluti,
Adrian A.