Microsoft 365 egyszemélyes verzió validálási probléma

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Tóth János!

Köszönöm válaszát, meg tudná mondani a jelenlegi Windows verzióját? És történt-e más változtatás a közelmúltban?

És úgy tűnik, hogy amikor bejelentkezik a fiókjába, az előfizetés lejártának időpontja helyes. Tudtad akkoriban normálisan használni az Office programokat? Vannak más figyelmeztetések vagy hibák?

Várom válaszát.

A legjobbakat

Pyke.D | A Microsoft közösségi támogatási szakembere

Kedves Mr. Pyke.D!

Köszönöm az alapos és kitartó támogatását, de eddig még nem sikerült megoldani a validálási problémámat.

Az Microsoft fiókomba történő belépéskor jelenik meg.

Az előfizetés lejár, ekkor:

2025. augusztus 23. Ismétlődő számlázás bekapcsolása, stb

Próbáltam újratelepíteni, ill. újra aktiválni az Ms. 365-t, de az alábbi hibaüzenet jött fel a képernyőre.

"The procedure entry point SetProcessMitigationPolicy could not be located in the dynamic link library KERNEL32.dll"

Szomorú vagyok, hogy még mindig nem sikerült megtalálni a probléma forrását.

Üdvözlettel: T. János

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Tóth János!

Köszönöm gyors válaszát. Tudomásul veszem, hogy előfizetése van személyes adatainak biztonsága érdekében, bizonyos információkat letiltottam a fotóin.

Az Ön által említettekkel kapcsolatban az Outlook nem tudja ellenőrizni az előfizetés érvényességét. "Nem engedélyezett termék"ként jelenik meg? Ha igen, lehet, hogy újra kell aktiválnia.

Észrevettem, hogy úgy tűnik, hogy a támogatási és helyreállítási asszisztenst használta a probléma megoldására. De most, hogy az asszisztens be van építve a Get Help szolgáltatásba, már nem használhatja ugyanúgy, mint korábban. Úgy tűnik, a második elküldött képernyőképen kattintható. Az aláhúzott hivatkozásnak közvetlenül a Segítség kérése képernyőre kell jutnia.

Kérjük, ellenőrizze, hogy több Office-termék van-e telepítve a számítógépére, mert ez ütközéseket okozhat. Az aktiválási problémák megoldásához olvassa el a következő cikkeket:

"Nem licencelt termék" aktiválási hibaüzenetek az Office-ban - A Microsoft ügyfélszolgálata

A 4. lépésben a Support and Recovery Assistant letöltési felületére léphet. Nézze meg, segíthet-e a probléma megoldásában.

Reméljük, hogy a fenti információk hasznosak az Ön számára. Ha az én értelmezésem nem egyeztethető össze kérdésével, vagy ha előrelépés történt, kérjük, időben értesítsen.

A legjobbakat

Pyke.D | A Microsoft közösségi támogatási szakembere

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Helló, Mr. Pyke.D!

Köszönöm a gyors választ, amellyel elindulhatunk a megoldás felé.

Csatolok néhány képernyőt, amely remélhetőleg elősegíti a megoldást.

Az 1 évre megvásárolt Ms. 365 termékkulcs 2025. Aug. 23-ig érvényes!

Ezzel a termékkulccsal November 24-ig minden jól működött. Másnap az Outlook alkalmazás kiírta, hogy mivel nem tudta ellenőrizni az Előfizetésem érvényességét, a továbbiakban csak korlátozott módban (vagy sehogy) tudok tovább dolgozni.

Az Ms. Support and Recovery Assistant szervizprogram elindítása után ez a képernyő jött le. Korábban ennél a képernyőnél volt egy "Tovább" folytatási lehetőség, és követve az utasításokat, a karbantartó program szépen lefutott (zöld pipákat kirakva) és a végén kiírta, hogy kész.

Ezután újraindítottam a gépet és minden jól működött.

Üdvözlettel: János

Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

Kedves Tóth János!

Helló! Üdvözöljük a Microsoft közösségében. Örülök, hogy segíthetek. Ha félreértem a kérdését, kérem, azonnal jelezze.

Úgy tűnik, megújította Microsoft 365-előfizetését, de probléma van a személyes ellenőrzéssel. Elnézést kérünk a probléma miatt, amelyet ez a probléma okozott Önnek. Minden erőmmel azon leszek, hogy segítsek.

Nem egészen értem, pontosan milyen "ellenőrzésre" gondolsz? És úgy tűnik, hogy megemlíted, hogy most nem tudod frissíteni a rendszer "memóriáját", arra gondolsz, hogy hol frissíted, hogy lásd, mikor jár le az előfizetésed? Ahol korábban "frissíteni" lehetett. Ha lehetséges, megosztana egy képernyőképet a problémájáról? vagy részletes hibaüzenetet. Azt hiszem, ez segíthet jobban megérteni a problémádat.

Kérdések a Microsoft 365-előfizetés lejártának ellenőrzésével kapcsolatban. Lépjen a következő oldalra, jelentkezzen be Microsoft-fiókjába, és kattintson a bal oldalon található "Szolgáltatások és előfizetések" elemre az előfizetés lejárati idejének megtekintéséhez. És ez a valós és érvényes idő, kérjük, ne aggódjon, hogy változásokat küld, vagy az információ hibás lesz.

https://account.microsoft.com/

Előfordulhat, hogy egy válasz nem oldja meg kérdését, és nem teljesen értem a kérdését. Kérem, válaszoljon a kérdésemre. Ha bármilyen előrehaladása vagy kérdése van, kérjük, tudassa velem.

A legjobbakat

Pyke.D | A Microsoft közösségi támogatási szakembere