Office 365 MAPI hiba -"MAPI hiba miatt a Word nem tudott üzenetet továbbítani: ismeretlen hiba".

Kedves Péter!

Nagyon szepen köszönöm a további infórmációkat. Ez igen érdekesen hangzik, Mivel más gépeken a Thunderbird megnyilik Word-ön keresztül és egy eszközön nem. Ugyanazt a fiókot használod mindegyik esetben. 

Ebből adódóan szükségünk van további információra amit a Microsoft felé fogunk továbbítani , hogy a fejlesztői kivizsgálják és választ kaphassunk arra, hogy a Thunderbird engedélyezése  a Wordben az a Word alkalmazástól elvárható viselkedés vagy sem, És ha elvárható akkor kell egy fixet kibocsátaniuk azért hogy azon az eszközön amin jelenleg nem működik, ismét működjön.

El kell juttanunk az alábbiakat

2 darab probléma rögzítővel készült fájlt kettő különböző eszközön. Rögzítéskor Windows Start keresésbe beíros hogy MSI es az a rendszedről kiadja az infókat, a fejlesztők látják hogy  milyen eszközről küldted . 

Ha ezzel meg vagy a rögzítőn keresztül nyisd meg Word fájlt és kattinst a levél küldésre hogy megjelenjen a Thunderbird. 

Mind a két gépen az Outlook beállításairólkészíts felvételt amit szintén csatolj a magánüzenetben és ird mellé hogy pontosan melyik gépen készítetted.

Szükségünk a két gépen levő Office pontos kiadásáról, verziójáról készült képernyőfelvételre.

Várom a további információkat és akkor tovább nyomozódunk. 

Üdvözlettel

Enikő