Katasztrofális hiba

Névtelen
2021-11-27T07:21:11+00:00

Üdv!

Súlyos problémát tapasztalok a Windows 10-zel kapcsolatban. Néhány napja észrevettem, hogy bizonyos programok nem működnek a számítógépen. Nagy nehezen kiderítettem, hogy a Windows az összes mappámat írásvédetté tette, amit sehogy nem tudok kivenni, és így nem tudok többek között letörölni, telepíteni programokat, bizonyos programok meg ugye el sem indulnak emiatt. Amikor megpróbálok egy új mappát létrehozni pedig az alábbi hibaüzenetet kapom:

"Ismeretlen hiba akadályozza a mappa létrehozását. Ha a hiba nem szűnik meg, a hibakód alapján találhat segítséget a problémával kapcsolatban.
0x8000FFFF hiba: katasztrofális hiba."

Ma reggel kínomban megpróbáltam alaphelyzetbe állítani a gépet, ez pedig 78%-nál megrekedt, így újra kellett indítanom, vagyis az alaphelyzetbe állítás sem működik.
Tudna esetleg valaki segíteni, mert jelenleg szinte teljesen használhatatlan a gépem!?

Előre is köszönöm.

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Telepítés és frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

10 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2021-11-29T16:35:51+00:00

    Rendben, köszönöm szépen az eddigi segítséget.
    Egy kérdésem lenne még, ha nem gond, talán meg tudod válaszolni: Ha a személyes adataim külön partíción vannak, tehát Windows: C meghajtó, személyes adatok: D meghajtó, akkor az USB drive -ról történő telepítés mindkét meghajtón lévő adatot törli, vagy csak azt, amelyiken a Windows van (C meghajtó)?

    Köszi

    Pál

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2021-11-28T15:40:23+00:00

    Hello,

    Sajnos rossz hírem van, nem sikerült megoldani, úgy tűnik súlyosabb a probléma, mint gondoltuk, ugyanis:

    1. Letöltöttem az ISO fájlt, valamint készítettem telepítő USB meghajtót is
    2. Amikor elindiítottam az ISO fájlt az alábbi hibaüzenetet küldte:

    " Install Windows
    The file 'autorun.dll' could not be loaded or is corrupt. Setup cannot continue. Error code is [0x7E]"

    1. Ezután betettem az ISO fájlt virtuális meghajtóba és onnan indítottam el, így végül elindult a Windows Installer, ugyanakkor már rögtön az elején megakadt. Megjelent egy fehér kis ablak középen benne kék Windows felirat és logó, de ennél több nem történt.
    2. Ezután megpróbáltam a telepítő USB-ről elindítani a Windows Installert és ugyanez történt.
    3. Végül Speciális rendszerindítás menüben próbáltam USB-ről indítani a gépet, így végül elindult az Installer, de ott ugye azt írta, hogy USB-ről csak akkor tudom telepíteni a Windows-t, ha mindent töröl a gépemről, ezt egyelőre nem szerettem volna.

    Van még esetleg valami ötlet, hogy megjavítsam a Windows-t anélkül, hogy az adataim elvesznének?

    Előre is köszönöm.

    Pál

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2021-11-27T12:37:14+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsásson meg nyelvtani hibákért.

    Szia PálPetró -

    Köszönöm a részletes választ, és elnézést kérek, hogy az adott módszerek nem működtek. Kérjük, próbálja meg elvégezni a helyben javítást / frissítést.

    Helyben javítás

    • A helyszíni javítás / frissítés vagy javítás újratelepítése a Windows újratelepítésének folyamata anélkül, hogy megérintené az alkalmazások vagy a személyes fájlokat. Ily módon, ha bármilyen adatsérülés, sérült rendszerfájlok vagy hiányzó rendszerfájlok vannak a számítógépen, ez a javítás kijavítja vagy javítja őket.

    Az indításhoz le kell töltenünk egy ISO fájlt a Windows 10-ből, és el kell mentenünk a számítógépre. Kérjük, kövesse az alábbi linken található utasításokat egy ISO fájl létrehozásához

    https://support.microsoft.com/hu-hu/help/402819...

    Az ISO létrehozása után kövesse az alábbi lépéseket a számítógép javításának elvégzéséhez.

    Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve, vagy rendszergazdai jogokkal rendelkezik a javítás telepítéséhez.

    1. Húzza ki az összes külső hardvert, kivéve az egér-, billentyűzet- és LAN-kábelt.
    2. Tiltsa le vagy távolítsa el a harmadik féltől származó víruskereső programot / alkalmazást, hogy megakadályozza, hogy beavatkozzanak a javítás telepítésébe.
    3. Futtassa a letöltött ISO fájlt, ha van egy kérés, amely megkérdezi: "Engedélyezi, hogy ez az alkalmazás módosítsa az eszközt?" Kattintson az Igen gombra.
    4. Megnyílik a Windows 10 beállítása, elolvassa a licencfeltételeket, majd kattintson az Elfogadás gombra.
    5. Válassza most a Számítógép frissítése lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
    6. Várjon néhány pillanatot, amíg meg nem jelenik a Telepítésre kész ablak, kattintson a Telepítés gombra a telepítési folyamat elindításához.
    7. A telepítés megkezdése után a számítógép többször újraindul. Várja meg, amíg a telepítési folyamat 100% -ban befejeződik.
    8. A telepítés után válassza ki a bejelentkezni kívánt fiókot, majd kattintson a Tovább gombra.
    9. Válassza ki a számítógéphez előnyben részesített Adatvédelmi beállításokat, és kattintson az Elfogadás gombra.
    10. Lehetősége lesz a Cortana használatára vagy sem, azt javaslom, hogy válassza ki a Cortana használata gombot.
    11. A helyszíni javítás / frissítés megtörtént, most már bejelentkezhet a számítógépére.

    Ez a folyamat egy ideig tart, így nagyon türelmesnek kell lennie, amíg a folyamat befejeződik. Miután elkészült, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

    Kérjük, tartson engem kifüggesztett az eredmény.

    Üdvözlettel
    Jerico T.

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2021-11-27T12:26:42+00:00

    Kedves Jerico,

    Köszönöm a segítséget, sajnos nem oldódott meg a probléma.

    1. Végrehajtottam a rendszer-visszaállítást (korábbi, november 20. dátumra)
    2. Futtattam az SFC beolvasás javítást, ez azzal az eredménnyel zárult, hogy sérült rendszerfájlokat talált, amiket kijavított.
    3. A víruskeresőre még várok, ugyanis 39419 fájl vizsgálata után elakadt, nem tudom, meddig várjak, de úgy látom, nem futtatja tovább a vizsgálatot

    A probléma sajnos ugyanúgy fennáll.
    Ha van egyéb ötlet, kérem ossza meg velem.

    Köszöm
    Pál

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  5. Névtelen
    2021-11-27T09:47:34+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsásson meg nyelvtani hibákért.

    Szia PálPetró -

    Jerico T. vagyok, megértem, hogy problémáid vannak, és örömmel segítenék ma.

    Kérjük, próbálja meg elindítani a számítógépet a safemode-ra, kattintson az alábbi linkre a lépésekhez.

    https://support.microsoft.com/hu-hu/windows/sta...

    A safemode-ban végezze el az alábbi módszereket, és ellenőrizze, hogy bármelyik módszer megoldja-e az aggodalmát.

    1. módszer: Futtassa a víruskereső teljes vizsgálatát
    2. módszer: SFC-beolvasás és javítás Windows-lemezkép
      -Ez a folyamat elvégzi a sérült rendszerfájlok vagy az integritás megsértésének vizsgálatát, és megpróbálja megjavítani a Windows-lemezképtel együtt. Kattintson az alábbi linkre a lépésekhez.

    https://support.microsoft.com/hu-hu/help/929833...

    1. módszer: Rendszer-visszaállítás
    • A rendszer-visszaállítás az, ahol a számítógép beállításait visszaviszi egy korábbi időpontba, ahol minden jól működik.
    1. Nyissa meg a futtatás dobozát a Windows Billentyű + R gomb megnyomásával, és írja be az rstrui parancsot.exe majd nyomja le az Enter billentyűt.
    2. Megnyílnak a rendszer-visszaállítási ablakok. Általában visszaállítási pontot javasol (Néha nem), ha igen, válassza ki a 2. lehetőséget további visszaállítási pontok kiválasztásához.
    3. Válassza ki a kívánt visszaállítási pont dátumát és időpontját.
    4. Miután kiválasztotta, nyomja meg a következőt és fejezze be.

    A Windows újraindítja magát a rendszer-visszaállítás elindításához. A rendszer-visszaállítás eltarthat egy ideig, és nagyon fontos, hogy a rendszer-visszaállítást ne szakítsák meg a visszaállítási folyamat során, mivel az károsíthatja az operációs rendszert. A rendszer-visszaállítás legalább 20 percet vesz igénybe a számítógép tartalmától és a kiválasztott dátum előtt végrehajtott beállítások változásaitól függően. A rendszer-visszaállítás eltávolítja az alkalmazást , a kiválasztott dátum előtt telepített frissítéseket és illesztőprogramokat is.

    LEMONDÁS:
    A Rendszer-visszaállítás a Windows helyreállítási eszköze, amely lehetővé teszi az operációs rendszer bizonyos módosításainak visszafordítását. A Rendszer-visszaállítás arra szolgál, hogy a fontos Windows-fájlokat és -beállításokat – például illesztőprogramokat, rendszerleíró kulcsokat, rendszerfájlokat, telepített programokat és egyebeket – visszajuttasa a korábbi verziókba és beállításokba. Az összes alkalmazás és módosítás a kiválasztott dátum előtt eltávolításra kerül, és szükség esetén újra kell telepíteni.

    Ha a fenti módszerek nem működtek, kérjük, ne habozzon visszanyúlni, és más módszereket fogunk végrehajtani.

    Remélem, ez segít. Szép napot.

    Köszönöm
    Jerico T.

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések