Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Várom a jó híreket, barátom.
Mindig itt leszek!
Üdvözlettel
Arthur Sheng | A Microsoft közösségi támogatási szakembere
Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
Egy laptopon lévő rendellenes rendszerindulásról szeretnék kérdezni, illetve megoldást keresni, találni a javítására.
Az előzmény:
2022.12. hónapban lett vásárolva a számítógép jogtiszta Windows 10 operációs rendszerrel telepítve. A gép működése zavartalan volt.
A gép napi szinten probléma mentesen működött, ~ októberig. A változás a sz-gép indulásában jelentkezik. Induláskor kiírja a mellékelt "hibaüzenetet", ami a TPM-el kapcsolatos. A számítógép "igen" válaszra nem indul el. "Nem" válaszra ugyanúgy indul, mint korábban, normál módon, és működésében sincsen semmi változás. Tehát a sz.gép működésére nincs befolyással, csak induláskor jelentkezik ez a "hiba?".
BIOS beállítás. Természetesen a -secure boot- engedélyezve van. ... és BIOS szinten ennyi, más erre utaló beállítás nincs is benne.
Sajnos rendszergazdák sem tudtak segíteni problémámon, javaslatuk annyi volt, hogy frissítsem fel a BIOS-t. Ez megtörtént, a mellékelt fotón a régi F.37 szerepel, jelenleg F.39 a legújabb van rajta. Beállításokban nem változott semmit.
Kíváncsiságból ismét lefuttattuk a PC Health Check -et, ami meglepetésként kiírta, hogy a gép nem felel meg a Win11 rendszerkövetelményeknek.
Kérnélek Benneteket, amennyiben lehetséges orvosoljátok nekem ezt a "hibát?" ami nem teljesen hiba, mert a gép jól üzemel, csak zavaró induláskor ez az üzenet. Na és szeretném, ha minden -óramű- pontossággal működne.
Előre is köszönöm segítségeteket
Üdvözlettel,
Imre
ui.: képeket (sz.gép tulajdonságok, BIOS üzenet, TPM üzenet...) csatoltam levelemhez, de nem jelenítette meg őket remélem, küldés után megjelennek, ha nem pótolom őket
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.
Várom a jó híreket, barátom.
Mindig itt leszek!
Üdvözlettel
Arthur Sheng | A Microsoft közösségi támogatási szakembere
Szia Arthur Sheng,
Köszönöm, hogy foglalkozol a problémámmal!
Az általad írt pontokat kipróbálom, csak nem tudom mikor tudok időt szakítani rá. A HP Support válaszát is várom.
Mindenképp jelentkezni fogok a történésekkel. Bízom a sikerben!
Üdvözlettel,
Juhász Imre