DirectX hiba

Névtelen
2021-02-23T10:01:27+00:00

Tisztelt Microsoft!

Kb. másfél hónappal ezelőtt vásároltam egy Lenovo Ideapad C340 81TK0091HV laptopot, jelenleg Windows 10 Home 20H2 rendszer fut rajta. Az első kb. 2 hétben semmi probléma nem volt vele, aztán egyik napról a másikra a nagy teljesítményigényű játékok elindítása során a betöltés közben megjelenik egy DirectX hibaüzenet és kidob a játékból (kép lent). Eddig semmilyen más esetben nem találkoztam ezzel a hibával, kizárólag játékok futtatása során (több játékot is próbáltam). A Megbízhatóságfigyelő LiveKernelEvent 141-es hardverhibát ír ilyenkor (kép lent). Újratelepítettem a Windows-t, ellenőriztem az összes illesztőprogramot az Intel Driver & Support Assisant-tel, illetve a újratelepítettem a videókártya illesztőprogramját az Nvidia honlapjáról letöltve és a GeForce Experience programmal egyaránt. Folyamatosan telepítem a legújabb frissítéseket Windows Update és Lenovo Vantage-ból is. Lenovo Diagnostics Tool-lal csináltam teljes diagnosztikát, de semmi hibát nem jelzett.

Tudnának esetleg segíteni, hogy mi lehet a hiba oka, illetve el tudom-e hárítani valahogy?

Válaszukat előre is köszönöm!

Üdv,

Márton

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

10 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2021-02-23T14:22:03+00:00

    Az integrált Intel videókártya mellett van egy GeForce MX230 is.

    Sikeresen lefuttattam mind a 3 parancsot és elindítottam a játékot, de ugyanúgy jelentkezett a hiba.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2021-02-23T13:09:58+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink megsegítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

    Értem.

    Van egy további videokártya telepítve?

    Azt javaslom, próbálja ki a következő megoldást:

    1. Írja be a CMD-t a keresősávba;
    2. Kattintson a jobb gombbal a Parancssor opcióra;
    3. Kattintson a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre;
    4. A Parancssor képernyőn adja meg a következő parancsokat:

    SFC / SCANNOW és nyomja le az Enter billentyűt

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth és nyomja meg az Enter billentyűt

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth és nyomja meg az Enter billentyűt

    Megjegyzés: Ezek az eljárások néhány percet vesz igénybe.

    Ezután egy jelentést mutatunk be a javított fájlokkal, vagy sem. Nyissa meg a játékot, és nézze meg, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

    Várom a híreket.

    Ha ezek az eljárások segítettek bármilyen módon, kérjük, kattintson a "Megoldottam a problémámat", és jelölje meg a választ, így segíthet másoknak.

    Mindig elérhetőek vagyunk!

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2021-02-23T12:54:11+00:00

    Üdv!

    Jelenleg nincs semmilyen frissítés a Windows Update-ben. A DxDiag nem jelez semmilyen problémát. DirectX 12 verzió van a gépen.

    Sajnos nem tudok végig menni a lépéseken, mert az alábbi hibát írja ki a rendszer: A dxdaig.dll modul betöltése nem sikerült.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2021-02-23T11:30:03+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink megsegítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

    Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a grafikus kártya videoegysége naprakész, ez okozhatja a hibát.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  5. Névtelen
    2021-02-23T11:26:24+00:00

    Ez a válasz automatikusan lett lefordítva. Ennek eredményeképpen nyelvtani hibák vagy furcsa megfogalmazások lehetnek benne.

    Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsásson meg a nyelvtani hibákért.

    helló, hogy vagy?
    Üdvözöljük a Microsoft-közösségben!

    A nevem Luciano L., azért vagyok itt, hogy a lehető legjobb módon segítsek.
    Örülök, hogy ma segíthetek. Sajnálom, hogy ezzel kell foglalkoznod. Tudom, milyen frusztráló lehet ez számodra. Minden tőlem telhetőt megteszek, hogy segítsek :)
    Ez egy nyitott közösség, bármikor megoszthatja a problémát, hogy bármilyen javítást javasoljon.

    Alapértelmezés szerint a DirectX 11.3 és 12 szerepel a Windows 10 rendszerben, a frissítések a Windows Update szolgáltatásban lesznek elérhetők.

    Bármilyen folyamat előtt ellenőrizze a számítógép frissítéseit a Windows Update szolgáltatásban.

    A DxDiag eszköz részletes információkat tartalmaz a rendszerre telepített DirectX komponensekről és illesztőprogramokról, és az alábbiak szerint használható:

    1. A dxdiag betűtípusú keresősáv kattintson a dxdiag gombra.
    2. Ellenőrizze a DirectX verziót a jelentés első oldalán a Rendszerinformatika részben.

    Ha a rendszer DLL összeomlik, ami az alábbiak, kövesse az alábbi lépéseket:

    1. Az asztalon nyomja meg a ctrl + shift + esc billentyűkombinációt.
    2. kettyenés További részletek> filé> Új feladat futtatása.
    3. Jelölje be a "Feladat létrehozása rendszergazdai jogosultságokkal" jelölőnégyzetet.
    4. Írja be a CMD parancsot, kattintson az OK gombra. Ha rendszergazdai jelszóra vagy megerősítésre van szükség, adja meg a jelszót, vagy kattintson az Igen gombra.
    5. Írja be a következő parancsot: regsvr32 / u dxdiag.dll.
    6. Nyomja meg az ENTER billentyűt. Ezzel törli a fájl regisztrációját.
    7. Írja be a következő parancsot: regsvr32 / i dxdiag.dll.
    8. Nyomja meg az ENTER billentyűt. Ezzel újra regisztrálja a fájlt.
    9. Zárja be a parancssori ablakot.
      10.Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze a viselkedést.

    Ezután ellenőrizze, hogy a hiba folytatódik-e.

    Várom a hírt.

    Ha ezek az eljárások bármilyen módon segítettek, kérjük, kattintson a "Megoldottam a problémámat" gombra, és jelölje meg a választ, hogy másoknak segíthessen.

    Mindig elérhetőek vagyunk!

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések