Az utolsó csepp a pohárban (memória probléma meg sok más)

Question

Az utolsó csepp a pohárban (memória probléma meg sok más)

Névtelen

Kedves Microsoftos Közösség!

Kérem a következő mondatokat senki ne vegye magára, és vegyétek figyelembe hogy most igazán fel vagyok húzva.

Kezdem a legelejéről.

Én is csak a hírekből értesültem a Windows 10 gyötrelmes frissítéseiről melyek sorban rontják a helyzetet.Murphy törvény:ami megtörténhet meg is történik, tehát ezekből a hibákból (vagy szivatásokból?hmm...) én sem maradhattam ki.Mivel játékra használom a számítógépemet, fontos hogy játék közben semmi ne zavarjon meg, semmi ne terhelje a gépet.3 hónapig küzdöttem a processzorom lassúságával.Gondoltam lehet pasztázni kéne de azt olvastam hogy AMD processzort nem kell pasztázni (javítsatok ki ha nem így van) így utána mentem a dolognak.Mint kiderült, hogy a mi áldott Windows 10-ünk egyik szolgáltatása (SysMain.exe, korábbi Superfetch.exe) 30-40%-ban használja a processzort.Le is tiltotam, mert nemhogy játékra nem volt alkalmas a számítógép hanem a rendszer futtatásával is voltak problémák.Processzor probléma kipipálva.4 napja a RAM-mal (háttértárral) van problémája.Most az MsMpEng.exe (Windows Defender állítólagos víruskeresője), Feladatkezelőben Antimalware Executable-ként megjelenő szolgáltatás használja rongyosra a RAM-omat.Eddig az volt a probléma hogy sz*rul futott a rendszer és a játékok, de az utóbbiak el sem indulnak a 0xc000012d hibakódra hivatkozva.Ha valaki tudja a megoldást, vagy volt ilyen vele és megoldotta kérem hogy írjon választ mert nagyon elegem van már az arab "...problem 100% FIXED" videókból.

Megmondom őszíntén bennem már az is megfordult hogy az én személyes Windowsommal van probléma mert ismeretségi körön belül csak én szívok vele ennyit.Microsoft Támogatással próbáltam felvenni a kapcsolatot de nekem csak a szövegbeli segítségnyújtás felelne meg de ilyen lehetőség nincs.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

10 válasz

Answer 1

Kedves Boglárka!

A fejlemények a következőek: lefuttattam a Windows Defender Offline scanjét, azonban az eredményekről nem kaptam visszajelzést; ezután tovább kutakodtam és kiderült hogy játék közben nem csak a RAM van nagy százalékban terhelve hanem a GPU és a CPU is,ennek utánanéztem és bebizonyosodott amitől a legjobban féltem,ez pedig a bányászvírus.Le is töltöttem 4 db víruskeresőt, 82 vírust sikerült eltávolítani de a probléma még mindig nem oldódott meg, tehát letöltöttem egy 5. vírusírtót a Spy Hunter 5-öt, de 34%nál a számítógép kikapcsolt.Próbáltam lefuttatni az általad mondott eszközöket de ez a jelenség egymás után még 2x megtörtént.

Én azt gondolom hogy a számítógépen maradt vírusok csinálják mert észlelték hogy többüket töröltem,és ez egyféle önvédelemként szolgál.Ez persze csak az én felvetésem,azonban a tény az tény:a számítógép jelenleg használhatatlan állapotban van.

Én mindenképpen újratelepíteném a Windowst de a termékkulcs nincs a tulajdonomban, de a rendszer természetesen eredeti, az aktiválás megtörtént, viszont úgy tudom hogy újraktiváláshoz szükséges a termékkulcs.Az volna a kérdésem hogy van e valami megoldás a termékkulcs hiányában való újratelepítésre, vagy ezáltal ez a módszer mindenképpen kiesik?

Alaplapom típusa: ASRock FM2A68M-DG3+ M80-A8012201794

Ennél bővebb információt sajnos nem sikerült kinyerni a Parancssorból, és mostmár esélyem sincs.

Jelenleg számítógép hiányában sajnos csak telefonon tudtam visszaírni, elnézést ha esetleg akadnak hibák a szövegben.

Answer 2

Kedves BALZATROZ!

Nincs szó semmilyen gorombaságról. Teljesen érthető, ha a "tanácstalanság" következtében már kevésbé vagy türelmes.

Vissza kell kötnöm a korábbi üzenetemhez., mert csak úgy tudunk továbblépni, ha tudom, hogy az adott hibaelháríátsi lépések milyen eredménnyel jártak. A számítógéped konfigurációjához kérlek még add meg az alaplapod típusát és modeljét is, hogy utána tudjak kicsit nézni.

A Windows Memoriadignosztikai eszköz talált valamit a RAM-mal kapcsolatban?
A két említett kárteveőíírtó teszközünk valamelyikét sikerült lefuttatni?
A Feladatkezelő hardvereknek fenntartott memória része mit mutat?
Mit tapasztaltál a tiszta rendszerindítás során?

Várom válaszodat!

Üdv:

Boglárka

Answer 3

Kedves Boglárka!

Köszönöm válaszodat.

Azóta próbálkoztam több dologgal is. Köztük azzal is hogy a számomra jól bevált Helyreállítást alkalmaztam a Gépházból.

A számítógép jelentősen gyorsabb lett, a crashek eltűntek, minden indul ahogy kell. Azonban a RAM-mal kapcsolatos probléma továbbra is fennáll, legalább is én csak a RAM-ra tudok gondolni, ugyanis van egy régi MMORPG játék, ami egyszerűen játszhatatlanul akad. Számítógépem specifikációjához képest (Videókártya: Nvidia Geforce GT 1030 OC; Processzor: AMD Athlon Quad Core Processor 3.50GHz; és 8 GB RAM) a játéknak meg sem kellene kottyannia. Őszintén megmondom ezt a játékot barát kérésére töltöttem le, az ő gyenge rendszere miatt de fordítva sült el a dolog mert nekem nem fut a játék.Ismeretségi körön belül több játéknál ugyan ezzel, sőt gyengébb specifikációval összehasoníthatatlan különbséget lehet megfigyelni. Én sokkal számítógépigényesebb játékokkal szoktam játszani, viszont ami észrevehető hogy azok közül egyik sem igényli nagy részben a RAM-ot, ellentétben az MMORPGkkel.

Külső vírusírtót nem használok, régebben használtam Avast-ot, de az említett processzor-, és memóriahasználat miatt eltávolítottam.

Kérlek nézd el korábbi goromba viselkedésemet, de valóban feldühített, hogy megfelelő hardver specifikációval nem tudok semmilyen alkalmazást futtatni.

Alaplapom típusa: ASRock FM2A68M-DG3+ M80-A8012201794

Answer 4

Kedves BALZATROZ!

Maximálisan megértem, hogy a magas processzor- és RAM-használat bosszantó és te csak zavartalanul szeretnéd élvezni a játékokat. Ugyanakkor mindennek hátterében több minden is állhat. Igyekszem a segítségere lenne a miértek feltérképezésében.

KÉrlek add meg nekem az asztali számítógéped alaplapjának típusát és modeljét.

A Superfetch rendszerfolyamat alapvetően azért felel, hogy az alkalmazások gyorsabban induljanak az által, hogy a gyakran használt programokat előre elindítja a RAM-ba, ahelyett, hogy a háttértárolóból (HDD vagy SSD) kelljen előhívni őket minden alkalommal, amikor elindítod őket.

Így összecsenghet a játékok indításakor kapott 0xc000012d hibakód a Superfetch letiltásával. Érdemes lenne ellenőrizni, hogy el tudod-e indítani a játékokat, ha engedélyezed a szolgáltatást.

A MsMpEng.exe valóban a Windows Defender háttéerfolyamata és akkor is aktív marad, ha nem használod a Windows Defender alkalmazást.

A magas processzor és RAM használat utalhat vírusfertőzésre. Amennyiben jelenleg idegen vírusírtó van telepítve a gépedre, kérlek, hogy a vizsgálat idejére azt is távolítsd el az antivírus gyártójának oldaláról letölthető eltávolító segítségével (amennyiben rendelkezel a visszatelepítéshez szükséges forrásokkal. Ha a szolgáltatás túl sok memóriát emészt fel, az arra is utalhat, hogy idegen eredetű vírusírtó, kémprogram eltávolító, teljesítmény növelő, számítógép tisztító, beállításjegyzék javító (registry cleaner) szoftver vagy programmaradványok találhatóak a számítógépeden. Ezek a programok gyakran letiltják a Windows Defender és az ahhoz szükséges háttérben futó szolgáltatásokat. Fontos, hogy mindig a hivatalos gyártói eltávolítót használd, hogy mindezt elkerüld.

Mindezek után a Windows Defender Offline-nal vagy a Microsoft Safety Scanner-rel végezz el egy teljes rendszervizsgálatot.

Érdemes lenne végezni vtovábbá egy tiszta rendszerindítást. A Tiszta rendszerindítássegítségével tudod ellenőrizni, hogy egy adott hibajelenség - mint esetedben a magas processzor és RAM használat - tiszta rendszer indítás vagyis minden nem-Microsoft eredetű program és szolgálatatás nélkül is fennáll-e. Amennyiben nem, az azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó szolgáltatás ütközése a Windows 10 rendszerével okozza a problémát. A telepített programok egyenkénti kikapcsolása után tapasztaltad esetleg, hogy valamelyik után a Feladatkezelő más eredményt mmutott,

A 6,9 GB RAM használattal kapcsolatban a Feladatkezelő Teljesítmény fül alatt, ha a memóriára kattintasz, látni fogsz egy hardvereknek fenntartott memória mennyiséget. Ezt a rendszer általában a hardvereknek tartja fel és ez magyarázat lehet arra is, hogy kevesebb memóriát látsz a Feladatkezelőben, mint 8GB.

Amit még megtehetsz, hogy futtatod a Windows Memoriadignosztikai eszközét, mely a RAM-hibákat térképezi fel.

Írd be a Start menü keresőjébe a mdsched.exekifejezést az eszköz megnyitásához.

Váromilyen visszajelzésedet és bármilyen további kérdésedet!

Üdv:

Boglárka

Answer 5

Elfelejtettem mondani hogy, ha megnyitom bármely telepített játékomat, betöltés után azonnal crashel, és minden rajta kívűl futó programot bezár.

Ami számomra még kétséges hogy a Feladatkezelő azt írja hogy 50%-ban van használva a RAM, ami 800Mb de nekem 8 GB RAMom van.Érdekesnek tartom azt is hogy a számítógép tulajdonságainál a RAM mellett megjelent egy zárójeles szöveg amely azt írja hogy 8 GB RAM van de ebből csak 6.96 GB elérhető.Ez eddig nem volt ott.

Képeket mellékelek.