Sikertelen telepítési kísérlet: ‎0x8007001f

Kedves ádám! 

Kétféleképpen tudod letiltani vagy letörölni a két nyomtató illesztőt:

A két driver-re rá tudsz keresni, ha a Fájlkezelőben a C:\Windows\System32 mappához navigálsz (Nézet alatt a Rejtett elemek megjelenítése legyen kipipálva). 

A  jobb felső sarokban lévő keresőbe egyenként elösszőr keress rá az első, majd a második illesztőre és töröld őket. 

A két illesztő neve: 

prnms001.inf

prnms009.inf

Ha esetleg így nem járnál sikerrel, akkor azt is megteheted, hogy az Eszközkezelő Nyomtatási várólisták eleme alatt mindegyik ottszereplő nyomtatási elemet eltávolítod a telepítés ideére (jobb egérgombbal rájuk kattintva ki tudod választani az Eltávolítást). 

Várom további visszajlezésedet! 

Szép Augusztus 20-át kívánok!

Boglárka

Kedves Boglárka!

Ezeket találtam az Eszközkezelőmben, nyomtatóillesztőket nem látok. Melyik kategória alatt keressem őket?

Kedves Ádám! 

Köszönöm, hogy elküldted a txt fájlt!

A vizsgálódás két nyomtató illesztőre mutatott. Ezeket kellene vagy letiltani vagy törölni az Eszközkezelőben (jobb egérgombbal rákattintva az eszközökra, el tudod végezni a műveleteket). 

Majd, ha a két illesztő már nem aktív, kérlek kíséreld meg újra letölteni a 1903-as verziófrissítést - akár a szoftver-letöltő oldalról is a Frissítés gombot választva. 

Amennyiben a frissítési kísérletek miatt ideiglenes fájlok keletkeznének a rendszeredben, azok miatt nem kell addódnod, a Lemezkarbantartósegítségével maradétkalanul el lehet őket távolítani. 

Kérlek íírd meg, hogy mindezek után milyen eredményre jutottál. 

Üdv:

Boglárka

Kedves Boglárka!

Rendben, bár kissé aggódom, hogy az eddig tökéletesen működő gépet összezavarja majd ez a sok frissítgetési kísérlet.

A fájlt elküldtem a magánbeszélgetésben.

Kedves Ádám! 

Köszönöm a válaszaidat! 

Teljesen megértem, hogy nem olyan fontos jelenleg, hogy az új Windows 10 verzió firssüljön, hiszen nem jelentkezik egyelőre más hibajelenség. De alapvetően a rendszer naprakészen tartása azért lényeges, hogy a Windows update-n keresztül minden, a rendszer működéséhez fontos frissítést meg tudjon kapni a Window és az alkalmazások. Így érdemes lenne még valamit kipróbálni, hogy a frissítés sikeresen tudjon települni. 

Egy másik út, amelyen el lehetne indulni a diagnosztikai vizsgálat alapján, az két illesztő. amely frissítési blokkra mutatnak hajlamot. Egy parancs segítségével kreálni tudunk egy .txt fájlt, mely tartalmazni fogja a telepített driverek listáját. A korábban használt rendszergazdai parancssorba gépeld be a következő parancsot:

pnputil /enum-drivers > C:\pnpenum.txt

Ez a .txt fájlt a C:\ meghajtó gyökérkönyvtárába fogja elhelyezni. 

Kérlek ezt a fájlt küld el nekem ismételten a magán beszélgetésen keresztül. 

Nagyon köszönöm!

Üdv:

Boglárka