Windows Update hiba - nem tudja telepíteni a Windows 10 1903-as verzióját. Hibakód: 0x8007002

Névtelen

Nem tudok zöldágra vergődni W10 frissítésével. Minden fenntartásom ellenére letöröltem az "idegen" védelmi szoftvereket. Minden maradvány fájlt, bejegyzést stb. eltávolítottam. Van 44 GB szabad hely az SSD meghajtón. Rendszer integritás ellenőrizve. Update segéddel, illetve gépházból is indítottam a frissítést. Induláskor ellenőrzi a feltételeket majd : Gratulálunk ez a gép kompatibilis. CPU : OK Memória : OK Lemezterület : OK. Ezt követően letölti a szükséges fájlokat, és Windows 10 telepítő üzenete : Nem sikerült a megállapítani, hogy a gépen van-e elég hely a Windows 10 telepítésének folytatására. Ha az előkészítés során már van egy OK üzenetsor, akkor később miért nem tudja ellenőrizni a meghajtót? A 0x80070005 tartalom nélküli hibakód mellett valami módon lehet naplózni, hogy konkrétan mi akadályozza a telepítést?

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

44 válasz

Névtelen

2019-08-20T10:16:03+00:00

Tisztelt Viki_Sz!

Mivel még nem küldtem magán üzenetet ezen a platformon, kérnék instrukciókat az eljárásra.

Köszönettel : Baranyai Géza
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2019-08-20T09:22:48+00:00

Szia Géza!

Nyitok egy magánüzenetet amibe fel tudod tölteni a zip fájlt nekünk!

Üdvözlettel.

Viki
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2019-08-19T15:56:11+00:00

Tisztelt Viki_Sz!

Miután mindent megtettem a javaslatok szerint, megpróbáltam a telepítést a Gépház -ból. Ez az üzenet keltkezett :

Most megpróbálom a Frissítési Segéd használatával.

Eredmény :

Utána :

Víruskereső már napok óta nincs a gépen :(

További tapasztalat :

Ma újraindítottam a Setup.Diag.exe alkalmazást. Szöveges fájl most sem jött létre, viszont létrehozott egy Logs.zip fájlt, amit kicsomagoltam, és úgy látom hogy a vizsgálati eredmények ebben vannak. Milyen módom küldhető el elmzésre a .zip fáj?

Köszönettel : Baranyai Géza
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2019-08-19T15:13:01+00:00

Tisztelt Viki_Sz!

A lemezkarbantartóval ismételten eltávolítottam a felesleges fájlokat.

Lefuttattam a további Dos parancssorokat, a képernyőfelvétel :

Következtek a DISM parancssorok :

A letöltött, és futtatott SetupDiag.exe csak egy .log fájlt hozott létre :

Köszönettel : Baranyai Géza
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2019-08-19T11:16:56+00:00

Kedves Géza!

Igen kérlek, futtasd a parancsok futtátását és ha van rá lehetőséged akkor kérlek csatold be ide képként, hogy mi is lássuk. Ebből tudjuk meg ugyanis, hogy nem volt el valami leállítva.

Továbbá ha a fenti parancsokkal végeztél akkor a következőket is meg kéne adni. Az első három a telepítésért felelős környezet és fájlok kijavításáért, az utolsó pedig sérült rendszerfájlok kijavítását szolgálja. Ha kapsz bármilyen hibaüzenetet, arra kérlek, hogy készíts róla képernyőfelvételt.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Emellett a Microsoft kibocsátott egy segédprogramot, mely képes néhány ismert frissítési hibajelenség beazonosítására. Az eszközt >>INNEN<<tudod letölteni. Miután végzett a szoftver, egy .txt fájl fog keletkezni ugyanabba a mappába, ahova maga a segédprogram is letöltődött (általában a rendszermeghajtó Letöltés mappája). Arra szeretnélek kérni, hogy készíts magáról a .txt fájl tartalmáról is egy képernyőfelvételt és küld el nekem.

A kérdésedre válaszolva, ahogy látom a futtatott parancsok képesek voltak néhány hibajelenség javítására, így érdemes lehet ismételten megpróbálni a verziófrissítéssel a Szoftver-leöltő oldalról.

Várom további visszajelzésedet!

Üdv:

Viki
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések