Ismét kék halál

Névtelen
2019-03-18T18:50:56+00:00

Kedves Microsoft!

Vásároltam egy új számítógépet, telepítettem rá Windows 10-et, csak a gyári jogtiszta szoftverrel, más vírus vagy egyéb program nincs rajta. 

A hibajelenség az, hogy amikor Youtube videót nézek lefagy a gép kb 1 perc múlva, és DPC_WATCHDOG_VIOLATION üzenet jelenik meg. Ez sajna többször előfordult. Nem tudom mi lehet a hiba oka. 

Windows 10 Home 64-bit

CPU

 AMD Athlon X4 840 56 °C

 Kaveri 28nm Technology

RAM

 16,0GB Dual-Channel DDR3 @ 804MHz (11-11-11-28)

Motherboard

Gigabyte Technology Co. Ltd. F2A68HM-DS2 (P0) 31 °C

Graphics

 2047MB NVIDIA GeForce GT 1030 (NVIDIA)

A sfc /scannow nem talált eltérést vagy hibát. A gépen elvileg a legfrissebb illesztőprogramok vannak. Az aktuális .dmp hivatkozást megosztottam. 

Reménykedve várom a segítségeteket:) 

https://1drv.ms/u/s!AqV2GeYXfEUAgk8dawZ0x0M4311V

Köszönöm szépen :)

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

18 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2019-03-29T18:27:29+00:00

    Kedves Boglárka!

    Sajnos nekem is a tiszta telepítés segített a probléma megoldásában annyi változtatással, hogy nem a gyártótól kapott cd lemezről telepítettem a drivereket, hanem hagytam, hogy a rendszer maga ismerje fel a frissítéseket. 

    Így is tökéletesen működik minden és kék halál sem jelentkezett azóta. Azt gondolom, hogy a hibámat a gyári driver okozhatta de legalábbis az piszkált bele és módosította a rendszerfájlt amit a rendszer jelzett is a dump fájlban. 

    Azóta nem jelentkezett hiba a HD videók lejátszásánál.

    Köszönöm szépen a sok segítséget és mindenkinek sok kitartást és sikert kívánok!

    Peti

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2019-03-29T18:22:11+00:00

    Kedves Boglárka!

    Én mindenestül mindent törölve fogom újratelepíteni a rendszert :-)

    Amint megvagyok vele és teszteltem , jelentkezem!

    Szép hétvégét, köszönöm a segítséget.

    Richárd

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2019-03-29T18:09:23+00:00

    Kedves Richárd! 

    Arra való tekintettel, hogy számtalan hibaelhárítási lépést türelmesen együttműködve végigcsináltál, illetve, hogy teljesen új konfigurációról van szó, ezen a ponton ahhoz, hogy ki tudjuk zárni a szoftveres eredeti hibát a kék halálos leállsokkal kapcsolatban, a gép alaphelyzetbe állítását vagy annak tiszta telepítését javaslom én is.

    A Windows 10 helyreállítási lehetőségeiközül az alaphelyzetbe állítani a készülékedet egy telepítési és helyreállítási adathordozó segítségével(ezzel a módszerrel lehetőséged van a személyes fájljaid megtartására). Ha ez valamiért meghiúsulna, akkor viszont a rendszered újratelepítésére van szükség az úgy nevezett tiszta telepítés segítségével.

    1. Egy működőképes számítógépen keresd fel a Microsoft szoftverletöltési webhelyét
    2. Töltsd le, majd futtasd az adathordozó-készítő eszközt. Az telepítő eszköz létrehozásához egy legalább 8GB méretű USB-es eszközre vagn szükség (azon ne legyenek személyes adatok, mert az eszköz létrehozása előtt formázódik pendrive vagy DVD).
    3. Válaszd a Telepítési adathordozó készítése egy másik géphez lehetőséget.
    4. Válassz nyelvet, kiadást és architektúrát (64 vagy 32 bites).
    5. Ez után kövesd a telepítési adathordozó elkészítésére vonatkozó útmutatást, majd menj a Befejezés elemre.
    6. Csatlakoztasd a létrehozott telepítési adathordozót és kapcsold be a számítógépedet.
    7. A beállítási képernyőn add meg a nyelvi és az egyéb beállításokat, majd kattints a Tovább gombra. Ha nem jelenik meg a beállítási képernyő, akkor lehetséges, hogy a számítógépen nincs beállítva az adathordozóról történő rendszerindítás. A Gigabyte gyártói weboldalán találsz arra vonatkozóan információkat, hogy miként lehet módosítani a számítógép rendszerindítási sorrendjét – laptopnál a laptop gyártói honlapját keresd fel -, majd próbáld meg újra a bootolást.
    8. Válaszd a Számítógép javítása elemet.
    9. A Válasszon egy lehetőséget képernyőn válaszd a Hibaelhárítás elemet, majd a Speciális lehetőségek > Számítógép visszaállítása alapállapotba lehetőséget a Windows 10 újratelepítéséhez. Ezzel eltávolítod az általad telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, valamint a beállításokon végrehajtott módosításait, ugyanakkor eldöntheted, hogy meg szeretné-e tartani a személyes fájljaidat

    Ha tiszta telepítésre lenne szükség, előtte a személyes fájljaidról mindenképpen készíts biztonsági mentést, mert azok elvezhetnek, illetve a rendszer partíció egész biztosan formázódik; ezzel eltávolítod az összes személyes fájljodat, a telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, illetve a számítógép gyártója által telepített alkalmazásokat és egyéni beállításokat, valamint a beállításokon végrehajtott módosításokat is az adott rendszerpartíción belül.

    Írd meg, hogy mindezek után is jelentkeznek-e a kék halálos hibák.

    Szép hétvégét!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések