A Windows nem tölt be - megáll a gyártói logón

Kedves Marci!

Örömmel segítek kideríteni, hogy mi állhat a betöltési probléma hátterében. 

Annak érdekében, hogy minél tisztább képet kaphassak arról, hogy miért nem tölt be a WIndows-od, kérlek írj meg néhány további részletet.

Fel tudod idézni milyen tevékenységet végeztél mielőtt először tapasztaltad a hibajelenséget? Például frissített a géped?

Ha laptopod van, mi a laptopod típusa és modelje - ha asztali gépeel rendelkezel, mi az alaplapod típusa és m odelje? 

A Windows mely kiadása és verziója fut a gépeden (a legfrissebb a 1809-es)?

A probléma megoldását az úgy nevezett Helyreállítási környezetben lenne érdemes megkezdeni.

A Helyreállítási környezetetel tudod érni a számítógép főkapcsoló gombját használva úgy, hogy rögtön a betőltési folyamat elején (amikor a golyók elindulnak körbe) hosszan lenyomva tartod a főkapcsoló gombot ezzel kikapcsolva a gépet. Ezt ismételd meg legalább még kétszer. Így a harmadik elinduláskor a Helyreállítási környezet töltődik be..

1.    A kék hátterű Helyreállítási környezetben a "Válasszon egy lehetőséget" megjelenítő ablakon válaszd a Hibaelhárítás lehetőséget, majd kattints a Speciális lehetőségekre.

2.    Itt válaszd az Automatikus javítás opciót.

• Ha ez nem segít, próbálj meg alkalmazz egy rendszervisszaállítási-pontot és válassz ki egy olyan időpontot, amely egész biztosan a hibajelenség előtt volt. Ezzel a lehetőséggel egy korábbi időpontnak, egy úgynevezett rendszer-visszaállítási pontnak megfelelő állapotba állíthatod vissza a számítógépet. A számítógép egy korábbi időpontnak megfelelő állapotba való visszaállításával eltávolítod a visszaállítási pont létrehozását követően telepített frissítéseket és illesztőprogramokat. Viszont mindez nem lesz hatással a személyes fájljaira. A fenti cikk arra is útmutatást ad, hogy miként járj el, ha egy helyreállítási meghajtót kell használnod a rendszevisszaálításhoz.
• A Válasszon egy lehetőséget képernyőn válaszd a Hibaelhárítás elemet, majd a Speciális lehetőségek közül a Rendszer-visszaállítást.

Amennyiben ez nem jelentene megoldást, kérlek próbáld meg  csökkentett módban elindítani a számítógépet annak érdekében, hogy kiszűrjük, hogy esetlegesen egy illesztőrogram okozza-e a problémát.

Kövesd ez alébbi lépéseket: 

1.    A kék hátterű Helyreállítási környezetben a "Válasszon egy lehetőséget" megjelenítő ablakon válaszd a Hibaelhárítás lehetőséget, majd kattints a Speciális lehetőségekre.

2.    Ezt követően válaszd az Indítási beállítások opciót és kattints az Újraindítás elemre.A megjelenő listán a Csökkentett üzemmód lehetőséget.

A csökkentett módban vanló indítással kapcsolatban ITT találsz további részleteket.

Kérlek jelezd felém, hogy mindezek után be tud-e tölteni a rendszered és azt is, ha bármilyen további kérdésed lenne.

Minden jót!

Boglárka

A 2. Kepen a csökkentett mód ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/c565daf9-e975-4724-9cc6-5686cceec7a2?platform=QnA utan jott fel.

Kedves Marci!

Köszönöm a mellékelt képeket!

Mivel maga a gép alaphelyzetbe állítása is egy hiba következtében meghiúsult, a következőt javaslom:

A Windows 10 helyreállítási lehetőségeiközül az alaphelyzetbe állítani a készülékedet egy telepítési és helyreállítási adathordozó segítségével(ezzel a módszerrel lehetőséged van a személyes fájljaid megtartására). Ha ez valamiért meghiúsulna, akkor viszont a rendszered újratelepítésére van szükség az úgy nevezett tiszta telepítés segítségével. 

1. Egy működőképes számítógépen keresd fel a Microsoft szoftverletöltési webhelyét.
2. Töltsd le, majd futtasd az adathordozó-készítő eszközt. Az telepítő eszköz létrehozásához egy legalább 8GB méretű USB-es eszközre vagn szükség (azon ne legyenek személyes adatok, mert az eszköz létrehozása előtt formázódik pendrive vagy DVD).
3. Válaszd a Telepítési adathordozó készítése egy másik géphez lehetőséget.
4. Válassz nyelvet, kiadást és architektúrát (64 vagy 32 bites).
5. Ez után kövesd a telepítési adathordozó elkészítésére vonatkozó útmutatást, majd menj a Befejezés elemre.
6. Csatlakoztasd a létrehozott telepítési adathordozót és kapcsold be a számítógépedet.
7. A beállítási képernyőn add meg a nyelvi és az egyéb beállításokat, majd kattints a Tovább gombra. Ha nem jelenik meg a beállítási képernyő, akkor lehetséges, hogy a számítógépen nincs beállítva az adathordozóról történő rendszerindítás. Asztali gép esetén a számítógép alaplapjának gyártói weboldalán találsz arra vonatkozóan információkat, hogy miként lehet módosítani a számítógép rendszerindítási sorrendjét –a Gigabyte gyártói honlapját keresd fel -, majd próbáld meg újra a bootolást.
8. Válaszd a Számítógép javítása elemet.
9. A Válasszon egy lehetőséget képernyőn válaszd a Hibaelhárítás elemet, majd a Speciális lehetőségek > Számítógép visszaállítása alapállapotba lehetőséget a Windows 10 újratelepítéséhez. Ezzel eltávolítod az általad telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, valamint a beállításokon végrehajtott módosításait, ugyanakkor eldöntheted, hogy meg szeretné-e tartani a személyes fájljaidat

Ha a tiszta telepítésre kerülne a sor, előtte a személyes fájljaidról mindenképpen készíts biztonsági mentést, mert azok elvezhetnek, illetve a rendszer partíció egész biztosan formázódik; ezzel eltávolítod az összes személyes fájljodat, a telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, illetve a számítógép gyártója által telepített alkalmazásokat és egyéni beállításokat, valamint a beállításokon végrehajtott módosításokat is az adott rendszerpartíción belül.

A személyes fájljaidat így tudod kimenteni: 

• A telepítési és helyreálítási médiáról a helyreállítási lehetőségek közül válaszd a Speciális lehetőségeket >Parancssort
• Írd be a notepad.exe parancsot
• Amikor megjelenik a Jegyzettőmb, kattints az Fájl > Menyitás gombra (fájltípusnak válaszd ki a minden fájlt) és a mappaszerkezetből keresd ki a számodra fontos fájlokat tartalmazó mappákat.

Írd meg kérlek, hogy mindezek után be tud-e tölteni a rendszered és helyreállt-e a képk halálos hiba.

Várom visszajelzésedet és jelezd felém, ha bármilyen más kérdésed lenne.

Boglárka

Próbálkoztam a helyreallitasi kornyezet behozasaval de nem akar bejönni.

Harmadjara is csak tölt.

Plusz már egyszer volt egy kèk kèpernyős üzenet is.

Amikor elöször jelentkezett rz a problèma akkor csak játszottam de felfigyeltem hogy a jatek hangja valamint a windows hangja is akadozik meg a kurzor is akadozik, ezert inditottam ujra es azota nem akar betolteni.

Az alaplapom típusa :

GIGABYTE GA-B250-HD3P

Windows tipusa: Windows 10 Home

Megpróbálom a helyreállitási környezetet elerni.