Helló András!
A kékhalál hibák túlnyomó többségét valamely telepített program, illetve egy
nem megfelelő illesztőprogram okozhatja, de kisebb arányban akár hardverhiba is felmerülhet.
A vizsgálataim azt mutatják, hogy a notebookra rendelkezésre álló illesztők korábbi kiadásúak,
így elsősorban javasolnám a HP támogatással való konzultációt, hogy a géped kompatibilis -e a Windows 10 jelenlegi verziójával. Ha igen, akkor a legfrissebb illesztőket le kell töltened, s ha ez a HP oldalán nem elérhető, akkor az illesztők kizárólagosan a
hivatalos oldalán nézz körül.
Mindezek után lehet csak egyéb hibaelhárítási lépéseket megtenni.Ha az eszközöd nem mutat kompatbilitást,
úgy a korábbi verzióra érdemes visszaállítani a rendszered.
Bízom benne, hogy tudtam hasznos tanáccsal szolgálni.
Üdvözlettel:
Enikő