Felbontás problémák.

Névtelen
2018-05-09T13:37:03+00:00

Tisztelt MS support!

Az alábbi, ezidáig megfejethetetlennek tűnő problémával fordulok önökhöz: Van egy Lenovo i5-ös asztali gép, a 280 wattos gyári tápjával (továbbá: 4 GB ram, 120 GB SSD) és integrált Intel hd 2500-al van használva, a monitor egy Samsung LS19F355HNUXEN 1366x768 maximum felbontással, VGA (D-Sub) csatlakozási lehetőséggel, rendszer Windows 10 pro 64 bit. A gond ott kezdőzött, hogy a Samung gyári VGA D-SUB kábele nem éppen minőségi, lehet látni egy átlósan futó halvány csikózódást a képernyőn (olyan mint amikor zavarja valami a tévéadást) bizonyos játékoknál jobban, ám a háttérben megnézve azért halványan, de mindig megvan, egyszínű töltőképernyő esetében, kifejezetten hangsúlyos. A Samsung szakszerviz tanácsára lecseréltem a kábelt, minőségi árnyékoltra, 15 tűsre (A Samsungé is 15 pin-es). Most tartok a második kábelnél.. A legújabb, egy Delock VGA (D-sub).

Az eredmény: A fent említett zavaró csíkozódás az új kábelekkel azonnal megszűnt, viszont a felbontást egészen 2018x1152-ig kilistázza a Windows 10 - akár ki is választhatom ezt a felbontást, természetesen ilyenkor a monitor kiírja, hogy nem támogatott. Ha viszont (ezt most vettem észre) alvó módba kapcsolom a rendszert, majd visszalépek, már helyesen ismeri fel a monitort a Windows és optimális felbontásként kiírva a plafont, azaz az 1366x768-at lehet maximumként választani a listából. 

A driverek frissítését/újratelepítést próbáltam, bios frissítés megvolt, összes Windows 10 update fent van.. Hívtam a Samsungot, a szervizüket.. Minden fórumot átnéztem, google stb. 

Eddig arra gondoltam, hogy talán nincs bekötve rendesen a vásárolt kábel, vagyis 15 tűs, de 14 lett beforrasztva. Viszont az új kábellel ezt kizártnak tartom..

Összegezve, ha van bármi ötlet arra, hogy alvó állapotból visszatéréskor miért ismeri fel a monitort a Windows 10 helyesen, ellenben rendszerindításkor nem (és megjelennek olyan választható felbontások is melyeket nem tud a monitor), egy elméletileg, a gyári Samsunggal azonos bekötésű, de jobb minőségű, jobban szigetelt VGA D-SUB kábellel, akkor kérem osszák meg velem. Köszönöm.

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Eszközök és illesztőprogramok

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

6 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2018-06-16T18:19:33+00:00

    Kedves H.R.!

    Elnézést a megkésett válaszért!

    Nagyon köszönöm a képernyőfelvételeket!

    A kérdéseidre a válasz valószínű a kábel jelerőssége, ezért kapod az 'általános nem pnp képernyő' és 'általános pnp képernyő' üzenetet valamint listázza azt a sok felbontási lehetőséget is ki a rendszer.

    Ha nagyon zavarnak ezek a dolgok, akkor meg lehet próbálni egy másik kábellel tesztelni a rendszert.

    Ha a jövőben bármilyen más Microsoft termékkel kapcsolatos kérdésed támadna, örömmel segítünk!

    További szép napot!

    Üdv:

    Enikő

    Tisztelt Enikő!

    Köszönöm válaszát (sajnos nem voltam gépközelben néhány hétig). Annyi kérdésem lenne még az üggyel kapcsolatban, hogy a mostani (nem megfelelő/más jelerősségű) kábel használata okozhat e bármiféle hardveres meghibásodást, vagy a felbontások "túl-listázása" az egyetlen kellemetlenség amivel számolnom kell? 

    Köszönettel: H. R.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések