Hello Gábor!
A kapott 0x80070005 kód egy elég általános kód arra, hogy valami éppen nem sikerült.
A vírusírtó mindenképpen lehet egy probléma. Általában nem elég ezeket a programokat "csak" a Windows beépített eszközeivel törölni. Hanem a szoftver gyártójának weboldaláról letölthető specifikus eltávolító program használata szükséges.
Emellett megoldást jelenthet ha újra meggyőződsz arról, hogy a számítógép/laptop illesztői naprakészek kifejezetten a gyártó oldalán található verziókkal és programokkal összevetve.
Nyisd meg a Feladatkezelőt és a Részletek fülről állítsd le a Windows Update szolgáltatást ha fut. Töröld a C:\Windows\SoftwareDistribution mappa tartalmát. Ha az intéző azt mondja, hogy az adott fájlt egy másik program használja, hagyd ki azt a fájlt a
törlésből.
Ezután írd be a Gépház keresőjébe: Hibaelhárítás és futtasd a Windows Update hibaelhárítót.
Indítsd újra a gépet, majd Gépház>Frissítés és biztonság>Windows Update>Frissítések keresése.
Írd meg hogyan sikerült!
Üdv,
Gábor