Windows élményindex megállapítás nem fut le.

Névtelen

Új gépre telepített Windows 7 pro 64 bit.

A rendszer teljesítmény minősítése a zöld csík vége felé leáll. A hibaüzenet:

Nem mérhető meg a rendszermemória teljesítménye.

Az összes meghajtóprogram és az alaplap BIOS a legfrissebb, a Windows frissítés napra kész.

A hardver:

Alaplap

CPU típusa OctalCore Intel Core i7-5960X Extreme Edition, 3000 MHz (30 x 100)

Alaplap neve Asus Rampage V Extreme (1 PCI-E x1, 5 PCI-E x16, 1 M.2, 8 DDR4 DIMM, Audio, Gigabit LAN, WiFi)

Alaplapi lapkakészlet Intel Wellsburg X99, Intel Haswell-E

Rendszermemória 65344 MB (DDR4-2133 DDR4 SDRAM)

BIOS típusa AMI (08/14/2014)

Miért nem megy végig az élményindex vizsgálat?

A választ előre is köszönöm.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Üdv ismét Szigyi!

Köszönjük a visszajelzést. A következő lépések végrehajtását javasoljuk:

Először is ismét egy Hotfix letöltését és alkalmazását javasoljuk, melyet a "The parameter is incorrect" error message when you run WinSAT in Windows 7 című - szintén csak angol nyelven elérhető - Microsoft Tudásbázis cikkben találsz.
Ha továbbra is hibát tapasztalnál, akkor töröld a korábbi élményindex mérési adatok fájljait:
- Nyomd le a Windows+R gombot a billentyűzeten, majd gépeld vagy másold be a %windir%\Performance\WinSAT\DataStore elérési útvonalat.
- A megjelenő mappában látható minden korábbi mérési kísérletre vonatkozó adatfájl. Töröld ezeket a fájlokat a mappából és ürítsd a Lomtárat is.
- Futtasd újra a Windows élményindexet.
Amennyiben a fenti lépés nem segít, úgy még egyszer kérjük, hogy bizonyosodj meg arról, hogy nincs egyéb vírusírtó program telepítve, illetve ha volt is, azt a korábban megadott linken lévő eltávolító eszközzel törölted. Továbbá ellenőrizd, hogy rendelkezel-e valamilyen rendszerkarbantartó programmal (iObit, Comodo System cleaner, stb.), melyek szintén blokkolhatják az Élményindex lefutását, így kérjük, tesztképpen távolítsd el.

Visszajelzésed várjuk és reméljük, sikerül a hibát elhárítani. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott és további kérdések esetén Közösségünkre visszavárunk!

Köszönjük!

Roland_KU

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Üdv Szigyi!

Köszönjük a visszajelzést. További lépésekként kérjük, próbáld meg az alábbiakat is:

Alkalmazd a csak angol nyelven elérhető WinSAT test fails in Windows 7 Microsoft Tudásbázis cikkben található Hotfix-et, melyet a lap tetején található Hotfix Download Available gombra kattintva tudsz elérni.
Néhány visszajelzés alapján a K-Lite codec pack is okozhat hibát, így próbáld meg ennek eltávolítását, amennyiben rendelkezel ilyennel és a fenti lépés nem jelentett megoldást.
Ha AMD videókártyával rendelkezel, akkor ellenőrizd az AMD Catalyst Control Center alkalmazásban a WinSAT beállítására vonatkozó módosítást, melyhez a szükséges lépéseket megtalálod **IDE** kattintva.

Köszönjük!

Roland_KU

0 megjegyzés

11 további válasz

Névtelen

2015-02-17T11:14:33+00:00
Üdv Szigyi!

Először is köszönjük, hogy a Windows 7 rendszeren a Windows-élményindex lefutási hibáját érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumát kerested fel.

A hibát okozhatja egy vírusírtó program is, mely blokkolja a lefutást, illetve elképzelhető, hogy a Windows 7 egy speciális kiadásával rendelkezel. Ennek megfelelően az alábbi lépések végrehajtását javasoljuk:
1. Ellenőrizd, hogy a Windows 7 milyen kiadásával rendelkezel, melyhez lépj a Start menün a Vezérlőpult elemre és a Nagy ikonok nézetben válaszd a Rendszer opciót. Ugyanis a Windows-élményindex lefutásának egyik feltétele a Windows Media Player megléte, amely az N kiadású Windowsok esetén hiányzik a rendszerből. Így kérjük, ellenőrizd, hogy rendelkezel-e Windows Media Player lejátszóval. A Néhány szó a Windows 7 N kiadásáról Microsoft leírásban további információkat olvashatsz, illetve az utolsó Le szeretném tölteni a Windows Media Player 12 programot. Hol találom? menüpont segítségével a Media Player is letölthető.
2. Amennyiben nem N kiadású Windows 7 rendszerrel rendelkezel, úgy végezz el egy tiszta rendszerindítást a Tiszta rendszerindítás végrehajtása Windows rendszerben című Microsoft Tudásbázis cikk segítségével, majd futtasd újból az Élményindexet. Ezzel ellenőrizzük, hogy valamely nem-Microsoft alkalmazás szolgáltatása vagy indítási eleme okozza-e a hibát.
3. Tiltsd le a tűzfalat, illetve a vírusírtó programot és próbáld meg újra a Windows-élményindex lefutását tesztelni. Ha továbbra is hibát tapasztalnál, akkor távolíts el minden vírusírtó programot az Uninstallers (removal tools) for common Windows antivirus software című weboldalon - az egyes vírusírtó programokhoz - megtalálható eltávolító/removal tool segítségével.
Reméljük, tudtunk segíteni és kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott. Esetleges kérdések esetén pedig keress bennünket újra itt a Community Közösségében!

Köszönjük!

Roland_KU
Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2015-02-19T07:15:24+00:00

Üdv,

Kérlek bizonyosodj meg róla, hogy a rendszerben egyetlen egy alkatrész sincs túlhúzva pl.: memória modul 1.5 V, vagy az alatti feszültségen üzemel.

Megjegyzés:

Ilyen erőpotenciállal rendelkező gépet szerintem nincs értelme Élmény indexel pontozni. Erre a célra találták ki például a 3DMark-ot.
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2015-02-18T19:42:15+00:00

Köszönöm a választ!

Minden leírt lépést megcsináltam.

A lefutás és a hibaüzenet nem változott.

Egyéb javaslat?

Üdvözlettel:

Szigyi
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések