Üdv Béla1102!
A külső meghajtó tekintetében, ahogy korábban is említettük, nem tudunk segítséget nyújtani, mivel jelen fórum keretében csak Microsoft termékekre nyújtunk támogatást, hardver eszközök javítását illetően fordulj szakszervízhez.
Mivel a Windows 8 rendszered előtelepített (OEM) és a helyreállítási partíció laptop-gyártónként eltérő módon érhető el, így kérjük, ellenőrizd a számítógéphez tartozó használati utasítást vagy a gyártói weboldalt a gyári alaphelyzetbe történő visszaállítást illetően. Egyébiránt a helyreállítási menü gyakran a bootolás alatti bizonyos billentyű vagy billentyűkombináció – pl. a funkcióbillenytűk, így az F8-F10-F11 vagy Sony készülékek esetén az Assist gomb – lenyomása révén érhető el.
Reméljük, válaszunk hasznos volt és sikerrel jársz. Egyéb kérdéseket illetően a Community fórumára visszavárunk!
Köszönjük!
Roland_KU