onedrive אינו מצליח להתחבר

אנונימי
2022-04-12T10:30:50+00:00

onedrive מותקן מזה תקופה ארוכה ופעל ללא בעיות. לפני יומיים בערך, onedrive מופיע לא מחובר (מופיע ענן אפור עם סימן סינכרון). האזור באינטרנט קיים, אך לא ניתן יותר לגבות. ניסיתי לאפס את onedrive לפי המלצות שראיתי באינטרנט אך זה לא עוזר. נראה שגם איכשהו הפרופיל של windows לא מסתנכרן, אבל לא ברור אם זה קשור או מה הגורם לזה.

צירפתי צילום מסך של החלון של onedrive:

Microsoft 365 ו- Office | OneDrive | לשימוש ביתי | Windows

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

18 תשובות

מיין לפי: המועיל ביותר
המועיל ביותר החדש ביותר הישן ביותר
  1. אנונימי
    2022-05-05T21:28:19+00:00

    הי

    מחיקת הקובץ hosts גם לא עזרה. אותה הבעייה.

    כמו שזה נראה כרגע, זה איך שהוא קשור לכך שאני לא מסוגל להתחבר מ- windows לחשבון עצמו. רק על ידי פתיחת דפדפן.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  2. אנונימי
    2022-05-05T21:15:01+00:00

    הי

    כאשר אני לוחץ על צור קשר עם התמיכה

    נפתח מסך לזמן קצר ומייד נסגר.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  3. אנונימי
    2022-05-05T18:21:39+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    שלום ג'ייקוב ואולגזור,

    תודה על העדכון.

    במקרה זה, זה יהיה הכי טוב אם אתה יכול להגיע הטכנאים החיים שלנו בדרך זו הם יכולים להשתמש בכלי שלהם כדי לבצע פתרון בעיות נוסף על בעיה זו. אנא בצעו את השלבים הבאים כדי להגיע אליהם:

    1. פתח דפדפן ועבור אל צור קשר.
    2. לחץ על הקישור "קבל תמיכה בדפדפן"
    3. תאר את הבעיה שלך בתיבה.
    4. לחץ על לחצן "צור קשר עם התמיכה" .

    בצע את ההוראות המופיעות על המסך והמתן עד לקבלת טכנאי חי.

    תודה שבחרת ב- Microsoft. שיהיה לך יום טוב ותישאר בטוח תמיד!   

    ברכותיי.   מארה מאי מ.מנחה קהילת Microsoft

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  4. אנונימי
    2022-05-05T18:00:15+00:00

    הי

    ניסיתי להסיר את onedrive ולהתקין מחדש. בעת ההתקנה מחדש אני נתקל שוב בבעייה שלא ניתן להתחבר ל-onedrive לאחר הזנת email, למרות שחיבור האינטרנט שלי פועל כראוי.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות
  5. אנונימי
    2022-05-04T15:00:05+00:00

    תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

    שלום ג'ייקוב ואולגזור,

    תודה שסיפקת לנו צילום מסך של הודעת השגיאה. נראה כי הבעיה קשורה ל- Windows, אנו יכולים לנסות לאפס את קובץ המארחים כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

    קובץ hosts הוא אחד ממספר משאבי מערכת המטפלים בצמתי רשת ברשת מחשבים ומהווה חלק נפוץ ביישום IP של מערכת הפעלה.

    כדי לאפס את קובץ המארחים, בצע את הפעולות הבאות:

    1. הקש על מקש Windows + R בלוח המקשים.
    2. העתק והדבק את הנתיב הבא: C:\Windows\System32\מנהלי התקנים\וכו'
    3. מחיקת קובץ "מחשבים מארחים"
    4. הפעל מחדש את המחשב והתבונן ב- OneDrive.
    5. תודיע לנו את התוצאה ונחזור אליך ברגע שנוכל**.**

    רגארדים,  מארה מאי מ.מנחה הקהילה של Microsoft

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות