בעיות תצוגה באאוטלוק

בוקר טוב

אני משתמש באופיס 365 (גרסה עבור Microsoft 365 MSO ‏(16.0.14326.20164) גירסת 64 סיביות).

החל מהיום אני סובל מבעיית תצוגה כאשר אזור המיילים מושחר בכל פעם שהעכבר מגיע אליו. ראיתי שאחד הפתרונות הוא

הפיכת חומרת המאיץ הגרפי ללא זמין אולם משום מה תחת קובץ->אפשרויות->מתקדם לא קיימת אפשרות של "תצוגה" כך

שאין באפשרותי לנסות ליישם פתרון זה.

עליי לציין שהחומרה והתוכנה שלי מעודכנות.

יש רעיון כיצד ניתן לפתור בעיה זו? היכן אפשר למצוא את ה "תצוגה" כדי לנסות לפתור בעיה זו?

תודה

שרון