תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.
יעקב מרקוביץ שלום
תודה שחיכית בסבלנות.
קיבלתי עדכון מהצוות הפנימי שלנו והם הציעו את פתרון הבעיות הבא.
שיטה 1: הפוך מנהל התקן גרפיקה ללא זמין.
פעולה זו תבדוק אם הבעיה קשורה למנהל ההתקן הגרפי הנוכחי המותקן.
- פתח את מנהל ההתקנים.
- הרחב מנהלי התקנים של תצוגה > לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל התקן גרפי.
- לחץ על הפוך התקן ללא זמין.
- בדוק אם התצוגה פועלת כעת.
שיטה 2: לפנות שטח דיסק ולנקות את הכוננים
זוהי תכונה המאפשרת לך למחוק במהירות קבצים זמניים ב- Windows.
אנא בקרו בקישור שלהלן ובצעו את השלבים הבאים:
לאחר סיום, בדוק אם הבעיה נמשכת.
שיטה 3: הפוך תוכנת אנטי-וירוס ללא זמינה
לעתים, תוכנת אנטי-וירוס של ספק חיצוני תגרום לבעיות מכיוון שהן יחסמו שירותים מסוימים ב- Windows.
נא בקר בקישור שלהלן ובצע את השלבים כדי לבטל את Defender באופן זמני:
עבור אנטי וירוס של צד שלישי:
- במגש המערכת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל האנטי-וירוס.
- בטלו את הבחירה בהגנה.
שיטה 4: בדיקת קבצי מערכת
פעולה זו תסרוק וישחזר קבצי מערכת פגומים.
כך ניתן להפעיל את בודק קבצי המערכת ב- Windows. נא עיין בקישור שלהלן ובצע את השלבים הבאים:
שיטה 5: בדוק אם מנהל ההתקן של BOIS ו- met מעודכן.
נא פנה ליצרן המחשב כדי לעדכן את ה- BOIS ואת מנהל ההתקן של ערכת השבבים.
תודיע לנו את התוצאה ונחזור אליך ברגע שנוכל.
שא ברכה
מארה מאי M
קהילת מיקרוסופט