בעיה בכיבוי מחשב נייח יש הודעה שגיאה.

שלום לך Kyo

אני מחכה לך תשובה שלא ענית לי.

מה שנתת לי הוראות לתיקון לא עזר.

רק אחד בהוראות שנתת לי לייצור משתמש חדש אחר.

אני לא רוצה לייצור משתמש אחר. כי יש שם תוכנות

ומשחקים שלא ישבשו לי תקלות.

אז אני שוב חוזר שזה אותו בעיה חזר תקלה הזה.

האם יש לך פיתרון לבעיה שלי איך לתקן את התקלה הזאת ?

בתודה מראש!

היי שלום לך Kyo

אני חזרתי זה עדיין חזר אותו דבר תקלה.

אחרי שהסרתי והתקנתי ידני כרטיס קול בלי

אפליקציה.

לא עזר.

אני הסרתי דרייבר מדפסת וזה גם לא עזר.

אני בדקתי "מציג האירועים"

ברשימה אני חושב שהמקור הבעיה האם זה

בעיה קשור באנטי וירוס לי לא בסדר ?

יש לי אנטי וירוס מקורי ESET Internet Security

האם יש משהו אחר כדי ליפתור את הבעיה הזאת ?

אני מראה לך תמונות מציג ציג האירועים...

בתודה מראש!

Hi, hello, Kyo

I went back it still came back the same fault.

After I manually removed and installed a sound card without

application.

did not help.

I removed the printer driver and that didn't help either.

I checked the "event viewer"

In the list I think the source of the problem is this

A problem related to the antivirus, I'm not okay?

I have an original antivirus ESET Internet Security

Is there anything else to solve this problem?

I show you pictures Event Viewer...

Thanks in advance!

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

היי ,miki5411

אנו שמחים לשמוע שמצאת את שורש הבעיה באמצעות בדיקה מפורטת נוספת ותצפית על מציג האירועים.

השיתוף שלך יכול להרחיב את התובנות של אחרים בנושאים דומים.

נדגיש את תגובתך כדי שחברי קהילה אחרים הקוראים בשרשור זה יוכלו לבנות מערכת מקיפה יותר לפתרון בעיות עבור בעיות דומות.

במידת האפשר, האם אכפת לך להשאיר משוב יקר ערך עבור השירותים שלנו?

אנו מעריכים את המשוב שלך, אל תהסס ללחוץ על כן או לא כדי לעזור לנו לשפר את חוויית התמיכה ולעזור לאחרים עם חששות דומים.

פורים שמח.

שא ברכה

Kyo - MSFT | תמיכה טכנית של קהילת Microsoft