הדפדפן הזה אינו נתמך עוד.
שדרג ל- Microsoft Edge כדי לנצל את התכונות, עדכוני האבטחה והתמיכה הטכנית העדכניים ביותר.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
שלום רב וחג שמח.
אני עובד על מחשב נייד שבו מותקנת מערכת הפעלה חלונות 7. חיברתי למחשב דרך USB עכבר חיצוני של מייקרוסופט.
הבעיה היא שהעכבר קופא (נתקע) לאחר כמה דקות של עבודה. אני מוציא את החיבור שלו מה USB ומחבר שוב ושוב נתקע לאחר זמן מה של עבודה. וחוזר חלילה.
מה לעשות לפיתרון הבעיה ?
שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.
כמו שאמרתי הבעיה לפי דעתי חומרתית ולא במערכת הפעלה ככה שאני חושב ששדרוג ל8 לא יעזור והתקלה תישאר אותו דבר.
בגלל שאין לי אפשרות לבדוק בעיה חומרתית במחשב אוכל להציע לך לבצע פעולות במערכת הפעלה שאולי יוכלו לעזור.
הפעולה הראשונה היא אתחול נקי זה מבטל מתוכנות להעלאות ביחד עם מערכת הפעלה שיתכן ויש תוכנה שמפריע לפעולת העכבר.
תוכל להעזר במדריך הבא:
היי,
אשמח אם תוכל/י לעדכן אותנו בסטטוס השאלה שלך.
במידה וקיבלת תשובה מתאימה לשאלתך, יש לסמן את התשובה המתאימה ע"י לחיצה על "סמן כתשובה" אם לא קיבלת תשובה, מומלץ לספק פרטים נוספים אודות הבעיה, לדוגמא: פרטי לוג, צילומי מסך וכו'.
במידה ולא נקבל תגובה ממך, שאלתך תינעל.
במידה והשאלה ננעלה ועדיין ישנה בעיה אתה מוזמן לשאול אותה בשנית ע"י פתיחה של שאלה חדשה.
אחכה לעדכון ממך שלומי ברגע שתוכל.
אני אנסה. תודה.
