מחשב לא נכבה

אנונימי

שלום רב

יש לי מחשב נייד של DELL, הכל היה בסדר עם הווינדוס 8 עד השדרוג ל 8.1 ומאז המחשב לא נכבה דרך הפקודות של ווינדוס.

הוא מכבה את המסך אבל המחשב ממשיך לעבוד.

עזרתכם הדחופה..

המחשב היה במעבדה של דל והם לא מצאו שום בעיה..

כנראה בעיה במערכת ההפעלה..

תודה

אני.

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות

התשובה התקבלה על-ידי מחבר השאלה

אנונימי

שלום אני,

מבחינת מערכת הפעלה לצערי אין הגדרה או משהו כזה שיכול לעזור, הבעיות של כיבוי או הפעלה מחדש במחשב הן תמיד בגלל דרייברים לא תואמים או עדכניים.

אני מציע לפנות לDELL עוד פעם ולבדוק אם יש דרייברים ו/או ביוס עדכני יותר למחשב שלך.

במידה ואין אז כנראה תצטרכי להמתין עד שיהיו בקשי מהנציגים שם שיעדכנו אותך ברגע שיהיה.

0 הערות

5 תשובות נוספות